HR如何帮助用人部门提升管理技能

　　普通HR只是人力资源管理体系的执行者，只在人力资源部门发挥作用，虽然也掌握一定的专业知识，但往往局限于某一方面，广度与深度明显欠缺，摆不正自己的位置，心态比较极端。很想通过一己之力扭转乾坤。

　　必要的时候，人资又是变革推动者，协助企业管理高层，有效规划和应对变革，并在人员配备和培训上为变革提供有力支持。

首先、分析管理者的人格特征

　　管理也要因时而异，企业处在不同的时期，也需要不同的管理风格。初创期的时候，就需要命令型的管理风格，领导定出目标，告诉下属怎么做。成长期的时候，需要教练式的领导，这个时期对领导的要求很高，不仅能制定战略目标，还要能总结方法，规律，制定适合企业的规章制度，指导下属执行，操作。

　　而稳定期需要支持型的领导，这个时期的重点工作是企业文化的建设，也就是抓员工的思想工作。到了改革期的时候，那就是授权型的领导了，需要集思广益，打破旧的方式方法，创新。

其次、沟通能力

　　作为一名管理人员，首先就要具备良好的沟通能力，要善于倾听员工的心声，通过沟通深入了解组织内部员工互动的状况，让员工认为自己被认可、被尊重，只有这样员工才会心悦诚服地跟随你，才能够产生良好的归属感和团队精神，才能够以“主人翁”为部门的发展做出最大的努力。

第三、协调能力

　　主要包括协调跨部门和部门内的工作关系及各种人际关系的协调。要能敏锐地觉察员工的情绪，深入分析各方的利益关系，避免发生不必要的冲突。如有冲突发生，能冷静、理性地处理，对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。

第四、规划整合能力

　　主要包括长期目标和短期计划的管理规划。优秀的管理者，既能够着眼于短期的策略规划，又能够清晰地规划长远的战略目标和计划，同时能够有效整合各种资源保证长短期目标的实现。也就是说，优秀的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，同时又能够把当下的工作安排的井井有条、稳步推进。

第五、轮岗锻炼

　　轮岗锻炼是比较常用的人才培养方法，简单说就是让员工到另一个岗位上工作和锻炼，让员工能够掌握多个岗位的工作内容和要求，可以提高员工的工作能力和对业务的整体认识。