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副总经理岗位职责范本

更新时间:2023-08-10 09:47:15 高考知识网 www.xjdkctz.com

  副总经理岗位职责范本

  (技术、质量、采购)

  副总经理应具备大专以上学历,从事技术管理工作3年以上,有较强的组织领导和产品认识能力,其岗位职责如下:

  1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系,参与服务质量方针、服务质量目标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定;

  2. 在领导和组织服务管理、质量管理、设备管理、采购管理中坚持贯彻公司的质量方针和质量目标,确保服务质量使顾客满意;

  3. 组织编制中、长期技术发展和技术改进、新产品引进和使用攻关规划,并组织实施;

  4. 负责产品引进、培训,流程文件、检查规程、操作规程的审定、批准;

  5. 负责服务全过程的质量管理和质量控制,主持重大服务质量事故分析会,组织解决服务质量的改进、持续改进,让顾客满意;

  6. 负责服务质量管理体系的运行,组织服务质量管理体系的内部审核;

  7. 负责领导设备部门搞好设备管理,使设备处于受控状态;

  8. 负责领导服务质量检查部门,对服务的全过程,进行控制和管理;

  9. 负责领导采购供应部门,对采购过程进行控制和管理。