汽车销售顾问岗位职责范本

职责一：汽车销售顾问岗位职责

　　在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

　　1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工;

　　2、每天晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁;

　　3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;

　　4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;

　　5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准;

　　6、每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养;

　　7、建立好好A卡、C卡;

　　8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;

　　9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗;

　　10、完成上级领导交给的其他工作。

职责二：汽车销售顾问岗位职责

　　1、负责面向客户的销售工作。

　　2、热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。

　　3、为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。

　　4、定期向销售经理汇报工作。

　　5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

　　6、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。

　　7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。

　　8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。

　　9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

　　10、经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

　　11、完成销售经理交办的临时工作任务。

职责三：汽车销售顾问岗位职责

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

　　3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　　4、负责挖掘客户需求，实现产品销售;

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

职责四：汽车销售顾问岗位职责

　　1、有效执行各类汽车营销策略

　　2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

　　3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

　　4、协助客户办理车辆销售的相关手续;

　　5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

　　6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

　　7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

职责五：汽车销售顾问岗位职责

　　1、执行广州本田喜悦销售流程

　　2、向顾客演示广州本田的产品和服务，包括试乘试驾。

　　3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。

　　4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。

　　5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。

　　6、填写销售报告、表卡。

　　7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。