企业员工培训的六大方法-电商宝典
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求。
工具/原料
培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。
方法/步骤
建立规范的、科学的培训制度。 鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用,很多企业迅速增大教育培训投入。为了搞好企业教育培训,许多企业设立了专门的培训机构和培训人员,制定有规范的培训制度。可见,企业教育培训越来越受到高度重视,并正在走向规范化、科学化。
企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展 企业培训发展到全员的教育培训,上至董事长、总经理,下至一般员工。目前,随着管理国际化,培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上,一些高科技的大公司还承担了相关的用户培训,通过培训用户,使自己的产品充分展示效能,以扩大影响和销售。而且现代企业多采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段,大大的改变了传统培训方法。
思想上重视,行动上支持。没有高水平的职业教育,就没有高素质的员工队伍。要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作,根据实际需要举办职业学校和职业培训机构,强化自主培训功能,加强对职工特别是一线职工的教育和培训,形成职工在岗培训制度,实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。
做好培训前的需要分析。培训成功的一个重要前提是培训要有针对性,要明确培训是否有需要,以免造成不必要的资源浪费。以现在企业发展对人力资源开发的实际来看,需覆盖组织和个人需求各个层次。因此,做好培训前的需要分析,一是对企业进行分析,二是对工作任务分析,三是对个人进行分析。通过分析个人的工作绩效是否符合要求,了解个人的特点,确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识态度,从而制定适当的培训内容。
讲授法
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
视听技术法
通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
讨论法
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
网络培训法
是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
注意事项
员工培训要根据员工培训需求和知识需求搞多样化的“分餐式”员工培训,绝不能再搞一刀切式员工培训,充分满足员工的员工培训需要,提高员工培训的实效性。
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