在多家的现场改善和快速培养人才的培训与咨询实践中,笔者总结出快速培养现场一线人才的“人才六定培育法”,“人才六定培育法”分别指的是:定标准、定等级、定数量、定时间、定课题、定导师。
“人才六定培育法”将解决企业面临的人才培养周期长、培训成本过高、内部经验共享与传承不足,人员成长重复投资、培训中理论脱离实际、培训后无法学以致用等一系列人才培养的棘手问题为突破口,为现场一线人才培养总结出了一套理论和实际相结合的操作工具。
下面,我们简单地介绍一下“人才六定培育法”的内容。
(一)定标准:即明确各个岗位每级技能的达标标准。大家都知道,医生要执有职业资格证书才能上岗,如果医生执有行医资格证书,看病治死人,那叫医疗事故,如果没有行医资格证书,看病治死人,则叫故意杀人,要追究刑法责任。现场一线人才的培育,同样需要执行这样的执证上岗制度。
(二)定等级,即明确各个岗位的技能分为多少个等级,如设备维修工之机、电、仪、自动控制四个工种的技能划分等级,如机械一级维修工到机械七级维修工。
(三)定数量,即明确各个工种每级技能考核达标的人数,每级技能工的达标人数做为对部门主管人才培养的考核指标。
(四)定时间,即指什么时间达到什么技能标准予以规定并明确。在这里,需要特别说明的是“员工的成长不是等的而是被逼的”,要做到快速培养人才,定时间就显得非常关键。
(五)定课题,有两层含义,一是依据各工种技能标准与等级明确培训内容,二是依据工作中的问题进行课题改善攻关。
(六)定导师,这里的导师不是传统意义上的师傅,这里的导师必须要经过相关资质考核,相当于six sigma中的黑带大师,需要带领团队完成一系列的课题改善攻关活动。导师必须扮演好五种角色:宣传员、运动员、指导员、协调员、管理员。有一家优秀的企业大家都听说过——宝洁,有人曾经询问宝洁的高管,为什么你们能做到全世界快速消费品第一名?宝洁的高管自豪地说,是因为我们的导师制度执行得非常好,我们的每一位主管都是一个好的教练和导师,能够随时随地的在非正式环境中辅导我们的员工。
“人才六定培育法”通过运用系统、规范的人才培育的制度和方法,达到快速培育出合格人才之目的,最终建立起企业的“人才复制系统”,解决企业内部经验共享与传承不足,人员成长重复投资的老大难问题。“人才六定培育法”以企业标准化作业为根本,以专业技术人才能力模型培养为主轴,以员工参与现场改善创新为手段,以课堂理论培训和实际操作训练为依托,形成企业现场一线人才培育的体系。
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