“招工难”已经慢慢演变成各大企业的一种常态,企业“招工难”的现象日益严重。企业也面临着一大新的挑战:即人力资源的挑战。人力资源的数量、质量都深深地影响着企业的竞争与发展。面对企业“招工难”的问题,企业老板又该如何应对呢?
再找出具体应对措施之前,企业老板首先应解决的是“招工难”的三个误区:
1.重招轻留。
平时不注重员工稳定,没有合理的人力资源计划,一旦遇“用工荒”就兴师动众,不惜开出加薪、放宽用工条件,几乎到了两条腿的活人统统录用的地步。但在如何留住员工上鲜有作为,以致新员工再度流失,企业从而陷入了“招工—辞工—招工”的恶性循环。
2.重留轻用。
有的企业意识到留人的重要性,普遍提高工资、改善伙食,有的还给员工宿舍配置电视机、热水器、空调等。工资福利改善了,却忽视对人的使用,在“如何让员工发挥作用、创造业绩”方面考虑甚少,这种“为留而留”的方式,导致“留得一时,留不住长久”。
3.只用不帮。
有的老板很会用人,在待遇上也很大方。他的想法很简单,我花钱你做事。事情干得好就继续用,干不好就另请高明。至于工作中、生产上出现问题、遇到困难,那是你的事。导致企业很多问题长期得不到解决,老板发火骂手下无能,下属抱怨孤立无援、力不从心。
要有效解决“招人难”的问题,企业要从长计议,对员工管理采取总体规划,分步实施的策略。
第一步,留人。
首先从改善员工生活环境、工作环境入手。做好宿舍安全、卫生工作,提高饭堂伙食质量和卫生条件。让员工吃得满意、住得舒心。
其次,做好新员工岗前、岗中培训。组织有经验的员工开展帮教活动,设立“优秀师傅奖”、“最佳进步奖”,鼓励员工以老带新,激励新员工努力学习、掌握技能。
再者,由老板、高管牵头,组织管理层开展员工走访活动。到车间现场、饭堂、宿舍与员工谈心、交心、了解员工思想动态、及时给予引导和帮助解决现实困难。让这些背井离乡者,能在企业找到温暖和归宿感。
第二步,用人。
用人是最有效的留人方法,要相信员工身上蕴藏巨大的能量,通过考核、评估,让员工人尽其才。同时,通过作业指导书、绩效考核等措施,从而解决工作中“怎么做”、“谁检查”、“担何责”的管控机制,将员工收入与业绩挂钩。
此外,定期开展生产竞赛,竞聘上岗等活动,形成比、学、赶、帮、超的文化氛围,引导员工爱岗敬业,不断进步。
第三步,帮人。
生产效率低、品质异常等,并非哪个人或部门能解决。工作中相互制约、相互影响的事非常普遍。管理者要有服务意识和帮人之心,为员工创造条件,解决影响任务完成的困难。计划部门要让车间完成生产任务,就要做好物料、设备、图纸、人员等产前准备工作。只有产前准备到位,才能帮助车间达成目标,也才能保证绩效考核考出效果,实现企业提高效益,员工提升业绩,增加收入。那种“只提工资、不提业绩”的方法很难长久。
关于企业招聘培训,笔者发表以下观点:企业之所以出现“招工难”的问题,管理人员的素质与能力是一个很大的原因,大部分管理者缺乏系统人力资源管理知识和经验。所以提升管理人员的素质和能力是关键,可以从这几个方面加以改善:
企业方面要调整好用人的观念与策略:一是要改变目前管理人才的选拔方式,变以文凭为基础的选拔方式为以能力和业绩为基础的选拔方式,即从企业的一线选拔管理人才,确立无论文凭高低,都必须从一线员工中选拔人才的用人观念,创造一个平等的人才竞争环境,养成一个从基层做起的人才成长模式;二是要建立一个以实践能力为主导的人才评价体系,把发现问题和解决问题的能力作为人才评价的核心;三是要创造一个人人都平等的成长路径,给每一员工以平等的成长机会等等。
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