许多企业由于自身培训能力的不足,往往都会借助外部的培训力量,无论是送员工出去听公开课还是请外部讲师来做内训,身为HR,识别甚至甄别有用的培训课程、培训机构、培训讲师就显得至关重要了。
那么,如何识别和挑选好的外部培训呢?笔者认为:
首先就要选择好哪类培训适合外部承担,一般来说,管理提升、员工精神状态改善、先进理念与技术等方面的培训,企业内部难以承担或效果不佳,往往以外部形式来进行培训。
其次要选择外部的培训机构,一般来说,外部培训机构的选择对于外部培训而言尤为关键。一般情况,在选择时,应着重考虑以下因素:一是品牌,实际上也就是业界口碑,正所谓“金杯银杯不如老百姓的口碑”;二是规模,规模较大机构一般比较正规,能提供较好服务;三是了解其精品课程是否和企业需求相一致;四是培训机构是否有一定量的专职培训讲师,这也是辨别培训机构是否正规,是否能提供较好服务的一个考虑因素。
培训主要在于授课的质量,授课质量来自于讲师 , 如果老师的课讲得好,听课的学员收获才会大,学员有收获才会将培训机构的口碑建立起来,所以企业的口碑是需要多方面的综合的。
培训师的授课风格如何,擅长哪些培训,最好根据公司的实际情况,与培训机构多沟通,共同设计及确定好培训的项目及内容,如果可以的话,最好让其提供类似内容的培训课程的一小段。
培训的最终目的是为了解放生产力,给公司带来良好的影响甚至是深远的影响,所以,培训的课程的选择也很重要,可以就培训课程的内容、实用性、适用性和更新率作一考察,选择契合自己企业的培训课程。
一是确保外部培训针对性。采取外部培训前一定要做好前期培训需求调查与分析,充分与培训机构或老师交流,争取课程有较强的针对性。二是要综合考虑性价比。选取培训机构和老师时,根据企业实际情况来看,综合考虑性价比,不要过分追求名人效应。三是注意避免争端。外部培训的开展,一般要视实际情况和培训机构、培训讲师甚至是企业员工签好协议,以免有争端,避免或减小企业损失。四是做好培训组织。通过有效的组织工作,争取取得培训效果最大化。
现实中,很多企业没有能力自己培养起内部培训讲师,企业的讲师进行培训效果不佳,员工对外部培训的渴望很强烈,然而外部培训也并非做一两次就能起到效果,其昂贵的费用,往往使得许多企业望而止步。所以有机会采取外部培训时一定要慎重,无论是内训还是外训,只要能够达至目的:员工技能提高了,工作效率提升了,公司的收获也就增长了,因地制宜选择适合公司的培训方式。
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