通过阿凡达看透企业文化

　　美国大片《阿凡达》在2010年寒冷的冬季掀起了一股全民看3D的热潮。有些影迷排了三小时的队才买到10天以后的电影票;有些白领则在网上传播“购票攻略”。著名的五A景区张家界更是在影片热播中寻找商机，推出了“阿凡达——悬浮山神秘之旅”……而这部影片也给予我们对于企业文化系统建设的大思维空间。

全新手段是关注点

　　《阿凡达》的成功，首先应该归功于创新技术IMAX3D(巨幕立体电影)的应用。这种技术赋予《阿凡达》强烈的视觉冲击，给审美疲劳的人们带来了一种全新的体验，满足了人们的求新心理，使人们融入了电影本身。

　　企业文化建设，离不开调研诊断、访谈、问卷调查等环节。目前这些环节中的技术应用仍然十分传统，大多采用“一对一”或者“一对多”的方式进行，这使得访谈或者问卷结果的真实性、可靠性受人为因素的影响比较大。如果在调研阶段，运用计算机按人群样本开发出具有客观性、全面性、权威性、有效性的测试系统、电子问卷等，让每一位员工在计算机终端就可以进行问卷的填写，减少人为干扰，不失为一种比较好的方法。不仅仅在调研阶段，在数据分析、形成报告阶段，都应该减少人为因素的影响，力求通过技术手段更准确地测评公司存在的问题，才能更有效地进行企业文化建设。

　　企业文化建设不仅需要测评工具的创新，也需要工作流程的创新。从目前企业文化咨询的过程看，不少公司都是依赖咨询公司，大都采取“从外到内，从上到下”的流程，有的甚至是借用通用的测评工具得出一个结论后，按照既定的概念形成调研报告，演绎文化体系，形成文化理念，并把这一理念从公司外部向内部灌输。这种将企业文化建设全部交给咨询公司的做法，对咨询公司来说，具有短平快的效果，容易得出结论，拿出有形的成果。但是这种流程违背了文化内生的原则。因为企业文化是在企业发展中不断积淀的结果，是企业发展不同阶段内在需求的一种表现。虽然需要借助外部专业机构的力量进行梳理和提炼，但建设和落实的主体只能来源于公司内部。因此，文化建设流程创新，应当从公司内部基层开始总结、提炼、梳理文化的因子，然后整合成公司文化，才不至于被束之高阁而具有生命力。由内到外，由下到上的提炼和建设过程才能最大限度排除咨询公司固有模式和咨询师个人志趣的影响，建设富有生命力、不断丰富和深化的企业文化。

注重融合多元文化

　　《阿凡达》中的两个星球，存在两种不同的文化，地球上的人类贪婪、暴戾、凶残，为了获得潘多拉星球的资源不惜动用武力向纳威人开战，体现了一种侵略文化的特征。而生活在生态完美、环境纯洁、充满梦幻般动植物的潘多拉星球的纳威人纯朴，与自然和谐相处。地球人和纳威人之间的战争可以说是两种不同文化群体之间的战争，受两种不同文化熏陶的人，也就具有了不同的结局，代表正义的纳威人获得胜利，代表邪恶的地球人失败。

　　在企业文化建设中，需要对公司内部不同的文化进行梳理和重构。这个过程中，对各种文化我们都要给予充分的关注。在文化导向上，对于符合公司利益的主流文化需要积极倡导，对于不符合公司发展的文化应及时纠正。在引导和纠正的过程中，营造一种主导文化，用这种文化统一员工思想、引领公司发展。对于建立时间不久或者刚刚重组的公司来说，人员来源比较广泛，文化差异较大，更需要倡导主导文化。随着公司国际化的不断深入，各国员工的加盟，中西文化之间的差距和矛盾也将日益显现。此时就需要在企业文化建设上照顾各方利益，以公司工作目标为导向，将多元文化统一起来。既要尊重西方注重个体、乐于创新、注重细节的文化特点，也要发扬东方文化注重集体、遵循习惯、注重系统的文化特点。发挥各种文化的优势，形成“一元主导、多元并存”的文化格局。在文化建设中不需要也不可能由一种文化消灭另一种文化，只能把多元文化融合起来，建立一种以公司利益为重的具有导向功能的主流文化，凝聚员工，营造创新的氛围，促进公司发展。

效果环节精心策划

　　特技再好，终究要服务于主题。

　　《阿凡达》的成功与精心策划密不可分。在主题选择上，推出了和谐共处、保护自然、匡正邪恶、抗击侵略等内容，迎合了日益追求自由的现代人类的精神需求。为了唤起观众对奉为经典的《泰坦尼克》的回忆，导演刻意将《阿凡达》的主角取名为“杰克”。在表现形式上，导演特地开发运用了真实摄像系统、动作表情捕捉、虚拟拍摄和回放等特效技术，保证了视觉效果的逼真生动。在营销造势上，大打IMAX3D的概念，并提出了是卡梅隆在继《泰坦尼克号》后14年潜心磨练的成果。在电影衍生品上，发行《阿凡达》原声音乐，与麦当劳合作在网站推出阿凡达变脸体验以及潘多拉任务游戏，推出阿凡达玩具等等，这些营销对于扩大电影的受众群体、票房收入，都不容小视。要知道，麦当劳全球每天有580万的客流。

　　在企业文化建设上，我们需要切实掌握企业文化的现状，做出客观分析，明确文化建设目标。目标明确后，就应该对企业文化建设的人员组成、思路、方法、步骤、技术手段等进行整体性策划。在人员组成上，既要有专业咨询公司的人员，以便借助他们的专业知识和规范流程，又要有本公司的中高层人员、普通员工，因为员工更了解自己的公司。在目标思路上，既要符合企业文化体系本身的规律，又要符合行业发展规律、公司发展规律，与公司发展、规范治理结合起来，不追求单一方面的发展，要着重提高企业的整体竞争实力。在建设步骤上，应根据公司的实际情况循序推进，保证各个步骤的衔接和建设过程的完整性。在技术手段上，应借鉴运用相关的信息系统，快捷、有效、全面地采集信息，并把各个方面的信息进行综合分析以及合理组合，把零散的资料变为完整的系统信息、有效信息，通过这些信息产生企业文化策划中的创意与构想。

清晰坚守主流价值

　　《阿凡达》译名AVATAR，据说是源自梵文，意指降临人间的神化身。杰克化身阿凡达在潘多拉星球获得了纳威人的认可。在地球人为获取稀有矿物质进攻潘多拉星球向纳威人开火时，受杰克思维控制的阿凡达开始了觉醒，抛弃了自私、贪婪、邪恶的地球人本性，开始向善良、正义、充满关怀的纳威人的人性复苏。最后他带领住在树上、与动植物和谐相处的纳威人打败地球人，获得胜利，杰克也变成了不受原来思维控制的彻底纳威人。故事没有多少新意，却因为充满了对人类本性的思考、对善良正义的追求、对自然的尊重，而引起人们的强烈共鸣。

　　在企业文化建设中，员工是企业发展的最好资源。企业文化建设与企业管理和对人性的假设息息相关。在管理学发展史上，管理者对员工的认识经历了机械人—经济人—社会人—复杂人的转变。相应的管理措施也经历了“大棒管理”—“胡萝卜加大棒管理”—“胡萝卜管理”—“科学管理”的过程。与这种过程相配合的企业文化也经历了“机械导向文化”—“物质激励文化”—“尊重文化”—“人本文化”的变革。企业文化，应该成为凝聚员工的黏合剂，成为员工发展的精神支柱，而不能成为员工的精神枷锁。

　　建设人本文化除了关注员工工作条件、健康状况、物质待遇之外，还应该包括更宽泛、更重要的内容，即员工的职业道德、职业发展。每位员工都具有良好的职业道德，才可能保证公司作为企业公民的职业道德。员工的职业取向只有融合到公司文化倡导的发展取向中，才能发挥文化的导向功能。建设人本文化不仅包括对员工的尊重，还包括对外部人——客户的尊重，即要为客户着想，提供优质产品，优良服务。企业文化建设中不仅要建设人本文化，还要建设生态环境文化，塑造尊重自然、尊重社会的文化导向。

遵循规律精益求精

　　在对《阿凡达》的一片赞美声中，也有职业影迷对片中的“穿帮”镜头提出了质疑。仔细琢磨，不无道理。在潘多拉星球，人类因缺氧无法呼吸，只能借助氧气罩生存。但从杰克用火把与野兽搏斗，到后来地球人用燃烧弹烧掉圣树，虽然都缺氧，但却都能熊熊燃烧，这明显暴露了导演的疏忽。还有用弓箭射飞机的镜头，当地球人第一次进攻灵魂树时，纳威人用弓箭射击战斗机，毫无作用，但是当化身“魅影战士”的阿凡达带领纳威人反击的时候，弓箭却射穿驾驶室的玻璃，将驾驶员一箭毙命，难免让人怀疑弓箭的力量。有违科学常识的镜头，削弱了影片的真实性。

　　企业文化建设中，对于测评结果、远景规划、体系的实施，都需要我们从系统的角度考虑，不能顾此失彼。对于测评中形成的结论，需要仔细研讨，认真比对，在经过修整后才能作为依据，不能前后矛盾。在企业文化体系实施过程中，对于出现的一些与规划相矛盾的地方，需要我们从公司经营、管理、发展战略等方面全面考虑、精益求精、不断完善规划，让实施方案与公司实际相符合，真正发挥文化对公司发展的引导作用。