国际组织人才十大核心素养(一)

近年来，我国的国际地位有了极大的提升，然而我们在国际组织特别是政府间国际组织中发出的声音却十分有限。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出“培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才”。不久前召开的全国留学工作会议还对《国际组织人才培养意见》进行了研究。

那么，国际组织中的国际化人才究竟该具备何种能力？笔者以联合国系统专门人才为对象，收集了1742份招聘说明书，并对国际公务员进行了深入访谈后，发现国际组织人才需要具备十大基本素养。

民族文化身份认同。所谓的民族文化身份认同也就是我们通常所说的爱国心，虽然国际公务员的《行为准则》中要求工作人员“在其与组织外任何权力机构的关系上保持独立”，“不寻求也不接受本组织外任何政府、个人或实体的指示”。但是，这并不意味着他们必须放弃个人的政治观点或国家观点。事实上，在国际组织中工作，没有强烈的民族文化身份认同，不仅无法在多元、复杂的文化环境中找到明确的自我定位和自身不可替代的价值优势，更无法以一个自信的形象和积极的心态与他人沟通、合作以开展工作。

尊重多元文化的价值观。国际组织是一个不同文化汇聚的大家庭，每个人都有自己的文化背景、宗教信仰和风俗习惯，要在这个大家庭中和谐共处，就必须学会尊重不同的文化价值，尊重并理解多元化的观点，并能自觉地审视自身的偏见和行为，与不同性别、不同背景的人有效地开展工作。此外，作为倡导性别平等的表率，联合国特别重视女性地位，例如，在联合国工业发展组织的招聘说明书中，还特别注明“特别鼓励来自各会员国的女性申请职位”。

客户和目标取向的思维方式。联合国强调要以“客户”即联合国服务的对象国为中心，能识别并满足他们的需要，与他们经常保持联络，并对他们的反馈进行及时回应。同时，联合国还特别强调“目标取向”的思维方式，工作时必须目标明确，并鼓励在不同的团队层面共同合作，确保及时优质地完成任务。这在世界银行中强调得尤为突出，是员工聘用和考核时的重要评价项目。

语言沟通能力。联合国有六种官方工作语言，英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、