河北省冀州市信都学校的高品质与大谋略

天下九州，冀州为首。夏铸九鼎，冀鼎最重。上古时期，黄帝划野分州，冀州为九州之一；大禹治水后，重新划野分州，冀州为“九州之首”。冀州历史悠久，文化底蕴十分深厚，从汉代开始，冀州便是州、郡、县三级治所，至今已有2200年的建制历史。冀州古称“信都”，儒风昌盛，文化发达。据乾隆《冀州志》载，冀州知州赵杲于明万历四年（1576年），创建信都书院，至清康熙、光绪年间，信都书院持续繁荣，“人才最为一时之盛”。1997年，一所民办学校在这片厚重的文化热土上拔地而起，学校取名“信都学校”，即受启于冀州史上的信都书院，承载着延续文脉、光大文化的深刻寄意。18年来，信都人薪火相传，步履铿锵，育春华秋实，培桃李芬芳，走出了一条民办学校做大、做强的内涵发展之路。

严与细、导与真的管理方略

【夏桂雪】我经常自问，我的理念是否先进？我的理念是否可促进学校持续发展？作为一名教师出身的校长，我只想怀平常心，做长久事。从“一切为了学生健康成长”的办学宗旨出发，以学生成才、教师成长、学校发展三方共赢为目标，胸怀全局，不循私情，关注细节，坚持不懈地做好四个字??严、细、导、真。

【陶继新】“怀平常心，做长久事”堪称经典格言，而又是您实际管理工作中的生动写照。怀平常心对于校长来说极其重要，可又不容易做到。而正是有了这个平常心，才能做出长久之事。这在逻辑上构成一种必要条件关系，也是值得所有校长学习的一条定律。

“管”：突出严和细

【夏桂雪】管理即管和理。“管”，一是建章立制，制度上约束；二是着重落实，言出必行，突出严和细。

【陶继新】管理之中的管，当是制度文化建设。没有规矩不能成方圆；有了规矩而形不成师生的心理认同，则不能成为制度文化。有的学校尽管也有制度，可是，因为没有文而化之，所以，形同虚设。你们的制度则有文化之妙。

严字当头，有格有度

【夏桂雪】我首先说“严”，可以这样解释，严字当头，有格有度。

电视剧《亮剑》中李云龙的领导作风，我很欣赏，他常说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。受此启发，我严抓领导班子建设，在领导聘任机制上，不唯学历，不唯资历，只看能力，能者上，平者让，庸者下，变伯乐相马为公开赛马。

【陶继新】在制度面前，“莫斯科不相信眼泪”。尤其是一所规模如此之大的民办学校，如果没有严格的制度，更是无法管理好的。况且，严是表，而内在的却是爱。对人要求严，正是对人的爱，也是对学校的爱。透过您的严，正让我看到了一个大爱的校长！

【夏桂雪】有了坚强的领导班子，各项工作就有了带头人。2008年暑假，我带领学校领导班子在客观分析信都学校发展现状的基础上，进行了一系列的改革，最主要的是人事、评价和制度三方面。

通过人事改革使学校管理网络化。在校长负责制的基础上推行年级负责制，全体教师对学生负责，中层干部对全体教师负责，校长对中层干部负责，学校管理网络进一步形成。在评价改革上，我尽量让干部教师的工作业绩数字化。

民办学校的一大优势就是机制灵活，能更好地实现优劳优得，同岗不同酬。我倡导建立了教师岗位定级制度，普通的是快乐教师，高一级别的是阳光教师，再高一级别的是幸福教师。这个岗位定级不是终身制，我们每学期评价一次。

【陶继新】评价是教育改革的难点，这在不少公办学校中尤其凸显。可是，如果没有了公平公正的评价，绝大多数老师的积极性就会受到挫伤，学校发展就会成为问题。您很好地利用了民办学校的机制优势，让全体教师“不令而行”，甚至是特别主动地去行。这就是优质评价机制的魅力。

小事做细，细事做精

【夏桂雪】教育没有大事，但事事都关乎学生的发展、学校的未来，任何事都要做细、做精，这也体现在我们学校工作的方方面面。

备课要做到全册通备，逐节精备，生课熟备，熟课新备，课前默备，课后复备，每个教案都要有从个案到共案到特案再到心案的过程。

我们构建了四级教研模式，一是随时随地的两人教研；二是每天小学科组教研；三是每周的年级学科组教研；四是每月的跨年级学科组教研。

上学期，我们的“高效课堂”汇报课上，一名优秀的青年教师上的课非常精彩，但她在写“负荆请罪”的“荆”的时候，笔顺错了。因为这个字，在全校发起了汉字笔顺的专项练习与考核。为此，很多老师购买了《现代汉语通用字笔顺规范》，而这也大幅度地提高了教师的基本素质。

【陶继新】要想做一个优秀的老师，不但要品质好，还要业务精。这个精体现在各个方面，即使出现一个笔顺误写，也是与精相悖的。所以，对老师的要求既要严，也要细。您对老师的严要求与细要求，是对教师负责，会让他们更好地发展；也是对学生负责，让他们从小就学到正确与科学的知识。其实，一所学校的美誉度，是体现在其每一个方面的，有的时候一个小小的失误，就会影响到学校的形象，影响到学生的成长。可以说，教学无小事，细节定成败。从大处着眼，从小处着手，就不但可以做好小事，也能够做成大事。

【夏桂雪】我们推行“预见问题→分析问题→控制问题”的精细化工作思路。每天晚上同年级的校长召开碰头会；第二天早晨校长组织班主任开碰头会；每周，学校都针对各年级、各班学生的情况组织研讨，及时发现苗头、预见问题、分析问题、疏导和控制问题。

在学生安全问题上，各主管领导每天都要对管辖范围巡查，对纪律、卫生、安全等各项工作都得做到心中有数，一点小问题也不放过。

在一次联查时，我发现一个床上的螺丝有点松动，当即让政教主任拿来扳子，亲自把螺丝拧紧，政教主任不好意思地说：“我都把工作安排下去了，让他们每天检查，没想到还是有问题。”我说：“说了不等于做了，做了不等于做好了，做好了不等于做细了，做细了不等于做精了。”没想到，我随口说的一句话竟被一名副校长记了下来，在全体教师会上倡议大家以这句话为工作标准，不找任何借口，把工作做精细。

【陶继新】《学记》有言“禁于未发之谓豫”。意思是说，在学生的问题还没有发生时就加以防范，叫作“预防”。而且，预防不能挂在口上，而要有真正的行动。“拧螺丝”一事中您的话语，可谓至理名言，关键是要做，做好，做细，做精。安全是天大的事情，要想“常在河边走”，就是不湿鞋，就要在精细上下功夫。这不只是管理的问题，也是心中有没有学生安全的问题。其实，两万人的学校，长年安全不出问题，在一般人看来是不可能做到的事情，可是，你们做到了。这会让学生放心，也会让家长放心，更会提升学校的信赖度。

“理”：突出导与真

【夏桂雪】管理管理，只管不理不能体现学校的教育品质，在“理”的层面，我突出了“导”和“真”。

“导”就是心灵疏导，培训提高。不管是学校的办学理念，还是规章制度，都要让老师们真正地认同，内化为自己的素质，才能在工作中得到全面、深入的落实。

【陶继新】管理之中的理，则有了更多的人文管理色彩。人都是有感情的，以情动人，以情感人，往往最能触动老师们的心弦，从而让他们心悦诚服地去做工作，并力所能及地做好工作，这可能是管理中的最高境界也就是心的管理。

领导率先垂范

【夏桂雪】我每天早上5点30分准时起床，神清气爽地到操场等着全体师生出早操，看着学生们上早读，到老师、学生中发现问题，并且马上找有关的领导，研究问题，解决问题，而且问题解决掉还不算完，我还会让他们进一步思考怎样才能不出现类似的问题。这样无论从敬业精神还是工作态度、工作方法上，我都给中层做表率，中层也会给教师做表率，教师当然会给学生做表率。

学校理念的形成，学校文化场的磁力不是灌输出来的，而是一点点做出来的，这是文火炖肉的慢功，不是烈焰烧烤的急功近利。

【陶继新】孔子说：“君子之德风，小人之德草；草上之风，必偃。”领导的表率起着很大的作用。学校制度不是只管老师与学生的，也是管校长与其他领导的。如果领导不执行，却必须让师生执行，他们也许表面上应付，可是，心里却是抵触的。到了一定的节点上，这种矛盾就会激化。一些学校之所以出现这样那样的问题，更多不是出在老师那里，而是出在领导身上。您不但知晓这个问题，一直起着率先垂范的作用；更重要的是，您是从心里就想这样做的，行动中又是真这样做的，这让老师们心服口服，且自觉地像您一样，也积极工作起来。

管理就是做人

【夏桂雪】工作中，我秉持的理念是管理就是做人。在这个理念的引领下，我设想了自己的工作愿景??让老师们“心”甘情愿地忠诚于教育事业，而非“薪”甘情愿；让所有适龄儿童都对信都学校“向往之”，而非“降往之”。

要让老师们“薪”甘情愿比较简单，有一套管理制度，按劳付酬即可，但要让老师“心”甘情愿，就必须要让老师从心底接受你，接受学校的思想和观念，把工作当成自己的事业。对于学生，我不满足于家长认为学校管理严格、升学率高而送学生来信都学校，而是千方百计让学生在学习中体验到快乐，体验到幸福，听到自己健康成长的拔节声，从而发自内心地“向往”信都学校。

【陶继新】“心”甘情愿而非“薪”甘情愿，说得太好了！管理除了制度文化的构建外，还要有精神文化的建设。人做好了，精神丰盛了，就没有做不好的事。有的人从小就学习做事的本领，而不关注做人的本分，结果长大之后非但人做不好，事也做不好。老师是培养人的人，校长又是管理教师与学生的人。校长的人做好了，就会向老师传递一个如何做好人的信息；老师人做好了，也会在无形中影响到学生。学生是最能“学而时习之”的一个群体。当校长、教师与学生关注做人的时候，其他诸如教学与学习问题，也就迎刃而解了。可以这样说，在学校管理中，做人是本，本立才能道生。

【夏桂雪】刚性制度，柔性管理。在工作中我从未忘记对教师的真诚关怀，比如在处理老师请假问题上，我提醒各中层应该这样想：只要老师请假，肯定是遇到了什么麻烦、碰到了什么困难，要不然老师是不会轻易请假的。如果请假时间较长，我还会亲自打电话询问请假老师的情况。我觉得这样一来，老师的心是热的，是暖的。

【陶继新】制度是刚性的，可人心不能是刚性的。孔子说：“听讼，吾犹人也，必也使无讼乎？”刚性制度的初衷，不是在整人，而是让人变得更好。您在老师们请假方面的处理方略，闪烁出了人性的光华。这并非不要制度，而是在执行制度的时候，一定考虑到了大写的人。这会让老师们从中感到温情，会让他们更加自觉地遵守制度，更加努力地工作。从这个意义上说，您还是一个很有智慧的校长。

【夏桂雪】个别谈心更能体现学校管理的真，同事之间的诚。老师们朝夕相处，难免有个矛盾、闹个意见，只要我知道了，我就会抽出时间做疏通工作；某位老师成绩不理想，我会找有关的老师帮他共同分析原因，制订措施；老师们家庭中遇到了什么不顺心的事，孩子就业、老人就医等问题我都会真诚帮助。

【陶继新】作为知识分子的老师，尽管也需要钱，可他们更需要的是学校领导的尊重与关心。“士为知己者死”的古训迄今仍在教师队伍中无声地行走。当他们感受到校长的真诚关心时，就会更加努力工作，来回报校长的关怀。老师的工作，有的可以量化，如教学课时的多少等；可是，他们工作的热情与态度等却是很难量化的。而当他们心甘情愿地多干工作、干好工作的时候，即使没有量化指标，也会收到很好的教育教学效果。

【夏桂雪】让老师们生成一种自我追求的动力，进而形成一种优质的生命状态，就得求真求实，意见真采纳，优秀做法真推广。我们的各年级校长，每天都在自己的年级中工作，通常是一天见不着面，交流的机会很少，侯校长就提议每天固定时间让中层们相互交流工作感受，我采纳了这个建议。每天晚上都召开中层领导碰头会，雷打不动。这个会并没有什么模式，也不定什么议题和任务，就是聊天。校长们都会把自己一天发现的问题、解决的办法、迸发的灵感、听到的反馈等等，拿来分享，互相启发和借鉴。

【陶继新】聊天不但可以聊出问题，解决问题，还会增进彼此之间的感情，还会让大家对学校更有责任感与归属感。《周易》有言：“二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰。”同心同德，共创事业的时候，学校才能更好地发展。另外，也可以看出您这个总校长从善如流的品质，这也是一所学校能够长足发展的重要元素。这何止是从善如流，还昭示了您心系学校的思想。只要对学校有利的事，就坚决去做；不利的事，就一定禁止。有您这样的好校长，是学校之福，也是老师之福，学生之福！

开展专题讨论

【夏桂雪】教师工作的积极，还得靠自身的驱动力，随着我校社会美誉度的不断提高，学校规模越来越大，80后、90后教师的增多，对信都学校原有的文化场形成了冲击，再加上社会对优质教育的需求也不断提升，为突破意识瓶颈，我们开展了系列讨论：

专题之一是“信都发展靠什么，我为信都做什么”，引导老师们认清民办学校面临的严峻形势，并结合实际，下真功夫，下苦功夫，下实功夫，动脑筋，想办法，把自己的工作潜能发挥到极致，促进学校发展。

专题之二是“当我是学生的时候”，针对教师常说的现在的孩子真笨、现在的孩子真难管，召开了“忆学生时代，看当时教师”的故事会，每位教师讲一两件学生时代印象最深的事，评判当时教师的观念和做法。

【陶继新】这两个专题讨论得好，尤其是“当我是学生的时候”这个专题，它会让老师们忆起自己的学生时代，更多地从学生的视角思考问题，进行有的放矢的教学。现在一些老师总是说学生不听话、脑子笨，可是，在他们做学生的时候，不少也有过类似的经历。这样，他们就会思考自己的做法与教学行为。同时，也促发他们更好地研究教育学、心理学，甚至脑科学与生理学。比如上课的时候有的学生会不专心听课，有的甚至还会睡觉。可是，如果从生理学上考虑，就感到一点儿也不奇怪了。因为学生专注听讲的时间一般是不超过15分钟的。知道了这个特点，就会考虑如何在这个时候让学生进行一下动静转换，学生就不会再睡觉，而且精力也会相对集中起来。再比如，有的老师往往说，这个重点问题我都讲过三四遍了，你还是记不住，真是笨极了！可是，如果研究一下脑科学就会知道，教学中的重点与难点等关键项内容，真正让学生牢牢记住，至少是需要强化七八次的。了解了这些常识，就会在教学的时候，通过不同的形式，让学生进行强化记忆。如此而为，学生不但会记得牢，而且还可以不布置课外作业。

【夏桂雪】我们的讨论共有五个专题，专题之三是“如果是我的孩子”，引导教师把每名学生都当成自己仅有的孩子，实现1/n＞1的目标，即老师对学生的每份爱心都大于家长对孩子的爱，也就是让每位老师站在家长的角度去想事，去做事。

专题之四是“如果我是孩子”，引导教师换位思考，理解当下学生们的学习和生活压力，在心理上产生“共情”，让每位教师都站在孩子的角度重新审视我们的教育。

【陶继新】这两个专题从情感入手，为孩子着想，老师就会少了一些急躁情绪，多了一些真爱。有了爱，有了为孩子设身处地之想，教育教学的时候就不会异想天开而草率地解决学生中的一些问题，而是从呵护学生的心理出发，想方设法解决他们的问题，就会为他们取得成绩而骄傲，为他们学习成绩不佳而努力。其实，师生之间如果有了感情，很多问题就可以轻松地解决。有些学生反感于某一学科的学习，自然有其自身的特点，很多时候，与这一学科任课老师对学生的态度也有着密切的关系，因为学生只有“亲其师”，才能更好地“信其道”。

【夏桂雪】专题之五是“学校的发展和我的改变”，引导教师回忆和展望。创业时，教师的努力成就了信都学校，使信都学校成了一种品牌。兴业时，学校成就了教师，学校组织的各项培训促进了教师专业发展，并且学校的发展也使全体教师感到了作为信都人的自豪与骄傲。现在，面对新形势，全体教师应如履薄冰地努力工作，更应以快乐的心态过一种充实的教育生活。

【陶继新】这个专题研究很有价值，学校的发展应当是与老师的成长相辅相成的。没有学校的发展，就不可能有绝大多数老师的成长；而没有绝大多数老师的成长，也就不可能有学校的发展。老师们明白了这个相互链接的内在关系，就会一心一意为了学校的发展而努力；而学校持续发展了，又会为老师更好成长提供支持。现在信都学校的声誉越来越高，老师们的自豪感也是与日俱增。这种良性的互动，才能形成学校与教师共同发展的双赢局面。

求真是落脚点

【夏桂雪】陶行知说，千教万教教人求真，千学万学学做真人。管理的真，是指任何工作要实事求是，从实际出发，说真话，办实事，看实效；还指的是，工作中要真诚对待全体教师，将心比心，使团队的力量更强大。这个真，是严、细、导的最终落脚点。

【陶继新】真与诚是一脉相承的，《中庸》有言：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”还说：“君子诚之为贵。”真诚之于老师，尤其是对于学校领导有着极其重要的意义。因为只有真诚，才能赢得人们的信任，才能让学生也真诚起来。（陶继新夏桂雪）