武汉地区有近百万大学生,眼下正值大学生返校高峰。近些天每天到达华中地区最大的中转站??武昌车站旅客有8万余人,学生就占了50%以上。武昌站日前增开学生专用出站通道;另外,对中转换乘的学生,车站售票厅开设了3个学生中转专用改签窗口。
20日9时许,由于距开车时间很紧,在太原上大学的湖北咸宁学生张浩心急火燎地赶车,在武昌车站和武汉车站接力帮扶下,终于提前15分钟踏上了武汉开往太原的G692次列车。
武昌火车站负责人介绍,对中转高铁行李较多的学生,车站流动服务小分队组织专人将学生送上到武汉车站的地铁,再由武汉车站指派专人到地铁出口进行接站,经车站快捷通道,组织学生进站上车,为学生乘坐火车节省时间,实现零缝隙对接换乘。
武昌车站还在地铁出口、公交站点等旅客密集到达车站的场地,开设“温馨小屋”服务台,引导旅客快捷、顺畅进站候车、购票和取票。截至20日15时,车站服务重点旅客123人,武昌车站和武汉车站两站接力送行学生5人次。
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