为维护家长和师生的合法权益,根据工作需要,近期,重庆大渡口区工商分局对民办非学历教育培训机构开展专项整治行动,检查培训机构93家,其中艺体类65家,教育咨询类28家。
大渡口区工商分局依托经济户口信息库,以基层工商所为单位,结合日常市场巡查监管,对辖区范围内教育培训机构开展全面排查,摸清培训机构总数、经营状况、学员情况等内容,建立明细台帐。对正在营业的教育培训机构进行全方位检查,对无证无照和超范围经营的责令限期整改,对不符合继续办学条件、存在虚假宣传培训内容、夸大宣传师资力量、使用“第一、最专业”等违反广告行为的绝对化语言宣传的、利用“霸王条款”侵害消费者权益的进行依法查处。
同时,定期向社会发布消费警示,向辖区培训机构经营者和消费者大力宣传《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规,引导群众正确看待教育培训问题,选择具有相关办学资质的培训机构,不要盲目相信广告宣传;告知消费者在消费过程中,权利受到侵犯时,要及时采取正确的方式方法进行维权;畅通12315申诉举报通道,及时受理和处理消费者相关申诉举报,做到件件有落实,事事有回应。
此外,与大渡口区教委、大渡口区公安消防等部门积极沟通,建立“各负其责,协同配合”的教育培训机构监督管理工作模式。按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”的原则,对属于工商行政管理职责范围内的事项,依法依规处理;对属于教育行政主管部门、公安消防部门、物价部门、政府物业行政主管部门等相关部门职权范围内的违法经营事项,依法移交,力求通过多部门开展联合执法,取缔查处违法机构,有效规范和净化辖区教育培训市场环境。
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