2020年机关单位干部职工文明守则

机关单位干部职工文明守则1

为加强审计署精神文明建设，提高机关干部职工的文明素养，营造和谐文明的办公环境，依据中央精神文明建设指导委员会有关精神和《国家公务员行为规范》，结合审计署实际，编写本守则。

本守则涉及思想道德、公务行为、机关管理、文明审计、社会秩序5方面内容，是审计署干部职工在日常工作、生活和社会活动中应当共同培育的品德修养和共同遵守的行为准则。

思想道德“六坚持”

1.坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和*。自觉用党的理论武装头脑、指导实践。牢固树立科学审计理念，为充分发挥审计保障国家经济社会健康运行的“免疫系统”功能和推动完善国家治理做出贡献。

2.坚持树立共产主义理想信念。热爱祖国，拥护党的领导，树立*，维护国家荣誉和公务员形象。弘扬审计精神，践行审计人员核心价值观，立足本职，建功立业，切实增强审计工作的使命感和责任感。

3.坚持讲政治、顾大局、守纪律。坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、行动上始终与*保持高度一致。认真落实署党组和各级领导的决策部署，注重工作效率和质量，圆满完成各项工作任务。

4.坚持发扬为民、务实、清廉作风。密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众权益，自觉做人民公仆，让人民满意。牢固树立“实、高、新、严、细”工作作风，力戒庸懒散、骄娇暮，严格执行审计纪律，切实维护审计机关形象。

5.坚持遵守职业道德、社会公德、家庭美德。审计工作中切实做到严格依法、正直坦诚、客观公正、勤勉尽责、保守秘密。品行端正，团结协作，争做助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲模范。

6.坚持培育阳光心态。常怀感恩之心，常怀律己之念，志向远大，心胸开阔。加强身心锻炼，减少私心杂念，积极营造和谐、团结、包容的工作和生活氛围，始终保持积极向上、乐观健康的心态。

公务行为“六必须”

1.工作时间必须专一办公。不接待与工作无关的人，不处理与工作无关的事。严格遵守考勤制度，坚守岗位，不无故外出。不得在办公区域高声喧哗，影响他人工作。

2.工作着装必须干净、庄重。上班时不穿无袖衫、无领衫、低领衫、圆领衫、牛仔服、运动装、休闲装，不穿追风追潮、个性张扬的奇装异服，不穿露脚趾和露脚跟的鞋，不穿拖鞋或类似拖鞋的凉鞋。男士不外穿背心、短裤，不得刻意剃光头、蓄长发;女士不外穿吊带衣、超短裙、超薄装，不得浓妆艳抹。出席重要公务活动时，应当按照统一要求着装。

3.工作称谓必须符合身份。相遇时应当主动打招呼。下级称呼上级应当以姓氏加职务相称。上级称呼下级或同级，当被称呼者年长于己时，可以姓氏加职务相称，也可惯用长辈尊称;年幼于己时，可以姓氏加职务相称，也可直呼其名。彼此不认识时，提倡相互微笑，点头致意。

4.工作互访必须提前约定，准时赴约。进入他人办公室前应当轻声敲门，出入房间应当随手关门。宾主双方初次见面或不太熟悉时，中间人应当以长者、女士、高职为先的顺序相互引见。自我介绍时应当先向对方问好，再依次说出自己的单位、姓名和身份。因故取消约定时，应当提前通知对方，并表示歉意。

5.互通电话必须礼貌谦恭。接听者应当率先说“您好”，主叫者应当主动自我介绍。当被叫者并非接听者本人时，接听者应当尽快将电话交给被叫者;如被叫者不在，接听者应当向主叫者表示歉意，并主动询问是否需要帮忙转告。一般情况下，被叫者应先等主叫者结束通话后再挂断电话。办公室应对重要工作事项备有电话记录，按照工作规范要求，记下来电的时间、人员及事由，及时送交有关人员。

6.参加会议必须严格遵守会场规则。开会时应当提前到场，在指定位置或从前向后依次就座，不得无故缺席。参加所有会议均应关闭手机铃声;参加涉密会议时，按规定不得将手机带入会场，带入时须将手机电池和芯片卸下。会议期间应当保持会场安静，尊重会议主持人、发言人和参会人;不得玩弄手机、照相机等;不得四处走动、交头接耳、吸烟、瞌睡等;不做与会议无关的事情。会后应当礼让退场，主动将废弃物带出。

机关管理“六自觉”

1.自觉遵守办公楼出入规定。进入办公楼时应当主动出示证件，接受检查，未带证件时应当到传达室办理登记手续。工作时间以外进出办公楼时，应主动登记。任何时间均不得将与工作无关人员带入办公楼。

2.自觉遵守车辆管理规定。驾车人员应当凭单位统一制发的车证进入机关大院，进出机关大门时应当减速慢行，注意礼让，并在指定区域停放车辆。骑车人员进出机关大门时应当主动下车。

3.自觉维护办公环境。办公室应当保持干净整洁，办公用品应当摆放整齐，室内花草应当爱护。下班时应当随手关闭门窗和电源。

4.自觉保持公共区域卫生。不在禁烟区吸烟，不得将未完全熄灭的烟头扔进垃圾桶。不随意乱扔废弃物，不得将茶叶末等杂物直接倒入排水池。

5.自觉爱惜粮食。吃桌餐不讲排场。自助餐吃多少、拿多少，做到不剩饭菜，不将食物带出食堂。用餐时不大声喧哗。用餐后应当将餐具尽量摆放整齐。

6.自觉节能降耗。爱护办公设备和公共设施，自觉节水节电节能，节约办公用品，节约生活用纸。参加会议时，尽量自带水杯或节约使用一次性纸杯。

文明审计“六做到”

1.现场审计开始时，应当做到向被审计单位说明来意，宣读“八不准”审计纪律。审计期间应当保持现场整洁，认真贯彻落实中央“八项规定”，自觉遵守被审计单位的有关规定。

2.审计过程中，需要被审计单位提供资料或向有关人员询问情况时，应当做到态度和蔼，语气适中。借阅资料应当履行相关手续，询问情况应当做好谈话记录。

3.与被审计单位或个人意见发生分歧时，应当做到耐心解释，以法为据，以理服人。对于拒不配合者，应当坚持原则，据理力争，依法办事。

4.遇到被审计单位或个人故意刁难时，应当做到沉着冷静，周密取证。面对威胁和诱惑时，应当正气凛然，不为所动。

5.与被审计单位交换意见时，应当做到态度诚恳，不卑不亢。对不同意见应当虚心听取、客观分析、实事求是，切忌口大气粗、态度生硬、以监督者自居。

6.审计结束时，应当做到主动与被审计单位道别、表示感谢、征询意见，并及时结算相关费用，归还借用的办公设备和文件资料。

社会秩序“六遵守”

1.遵守公共秩序。坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。不随地吐痰，不乱扔杂物，不损毁公共设施，不在禁止吸烟的场合吸烟。乘坐公共交通工具时应当依次排队，先下后上，主动将座位让给需要帮助的乘客。

2.遵守交通规则。自觉遵守工作和生活区域机动车“限号行驶”等特殊规定。驾驶时，应当注意礼让，不闯灯，不抢路，不飙车，坚决杜绝无照和酒后驾车行为。非机动车和行人也应遵守规则，各行其道，杜绝“中国式过马路”等违章行为。

3.遵守居住小区的管理规定。爱护小区设施，维护小区卫生，不乱停乱放车辆，不在公共区域内堆放私人物品。邻里之间应当彼此关照、礼貌谦让。

4.遵守外出旅游规定。遵守所在地区的法律法规，尊重旅游当地的风俗习惯，杜绝公款消费，提升旅游文明素质。

5.遵守外出住宿和就餐规定。住宿时应当主动出示证件，爱护宾馆设施。用餐时不比阔气，不铺张浪费，不刁难、歧视服务人员。

6.遵守网络管理规定。不访问国家和有关部门禁止的网站，不传播有损国家尊严、涣散人心和低级庸俗的信息，不发表不符合国家公务人员身份的言论。谨慎对待网上交友，自觉做到文明上网。

机关单位干部职工文明守则2

一、十不准

1.不准接受工作对象和下属单位赠送的礼品、礼金、有价证券和安排的宴请、旅游、高消费娱乐活动。

2.不准向工作对象和下属单位借用交通工具和贵重办公用品以及报销应由个人支付的费用。

3.不准通过工作对象为个人和亲友谋取不正当利益以及在执法时购物或在购物时执法。

4.不准包庇、纵容违法行为和向违法嫌疑人通风报信、泄露案情。

5.不准擅自改变行政处罚种类、幅度和程序，随意处罚、以收代罚和以罚代收，刁难打击报复行政相对人。

6.不准在工作日中午和执法活动中饮酒以及发生其它不文明执法的行为。

7.不准伪造篡改检验、检定、检测、检疫结果和违规使用检验检疫单证、印章、标识。

8.不准违规增加收费项目和提高收费标准乱收费，增加企业负担。

9.不准事业单位、技术机构和社团组织以行政机关的名义开展有偿咨询等活动，强迫企业签订服务协议，收取不正当费用。

10.不准系统内各单位和上下级之间用公款互相宴请、互送礼金、有价证券和贵重礼品，借开会或办班之机发放礼品、组织公款旅游和高消费娱乐活动。

二、五公开

1.公开执法人员身份

2.公开行政处罚程序

3.公开行政处罚依据

4.公开行政处罚的决定

5.公开行政相对人依法享有的权利。

三、文明规范用语

1、初次见面说：您好、您早

2、客人到来说：欢迎、请坐

3、好久不见用：久违

4、领导检查用：欢迎检查指导

5、求人解答用：请教

6、赞人见解用：高见

7、看望别人用：拜访

8、陪伴领导和朋友说：奉陪

9、等候客人用：恭候

10、请人帮助说：请多关照

11、表示谦意说：对不起、不用客气

12、麻烦别人说：拜托

13、与人分手说：再见、您走好

14、中途先走说：失陪了

15、表示答谢说：谢谢

16、表示礼让说：您先请

17、接受感谢说：这是我应该做的、没关系

18、助人为乐说：我能帮您做什么

19、征求意见说：请指教

20、表示慰问说：给您添麻烦了

21、发言结束说：谢谢大家

四、仪表文明规范

1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。

2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领;女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿;女性不宜穿着吊带装、露脐装。

五、办公场所文明规范

1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。

2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。

3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。

4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。

5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。

6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。

六、执行公务文明规范

1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。

2、部门间、各班组间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。

3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。

4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。

5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。

6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。文明守