“二孩”政策搅热天津月嫂市场24小时服务月薪可达15000元
现在,在天津一个月能挣8000-10000元,甚至更高工资的职业,算是很有吸引力的了。这其中就包括家政服务业中“含金量”比较高的月嫂。这个职业也随着90后生育高峰的到来、“单独二孩”政策的推出等,一直保持着超高热度。近期,“普遍二孩”政策再次成为社会关注焦点,与“生孩子”有关的各种产品和服务,都呈现“利好”趋势。月嫂市场虽然还没有进入“抢人”阶段,却已经有不少人看好这个职业,准备“下海”从业。
需求大
大龄孩儿妈要专业照料
记者从本市众多母婴护理服务机构了解到:从目前的预订量来看,月嫂市场还没有出现“二孩冲击波”,因为相关政策还没有正式落地。一些有意要二孩的爸妈,也只是先问问月嫂的工资标准、年龄结构等。咨询量比平时增长了三四成,但并没有马上预订。咨询者大多是有要二孩打算的80后一代,这代人在生育第一个孩子的时候,大部分请过月嫂,也积累了一些请月嫂的经验。对于这些年月嫂工资标准的大幅提高,他们也做好了心理准备。不少中介机构感觉到:“80后一代,大多是事业上稳定,收入比较高,才有要二孩的动议,对万元左右的费用还能接受。”
已经有一个儿子的王女士,也向几个母婴中心进行了咨询,她说:“是有要二孩的打算,现在先问问。我在要第一个孩子的时候,没找月嫂,是我母亲照顾的。想再要一个,就不能再让老人帮忙了,毕竟现在母亲年纪大了。而且,对于我们来说,也是大龄产妇,孩子和大人都需要专业的人员来照顾。”
薪水涨
吸引低龄高学历者加入
“预订月嫂的还不多,想当月嫂的已经涌上门了。”天津睿贝母婴护理中心的负责人程女士介绍,“现在,要求来参加月嫂职业培训的女性多了,其中,不少年轻人和高学历者,一些30岁出头、有着专科或是本科学历的人,也想来学,拿个证,以后好从业。”从本市的一些家政培训机构也了解到:自从“二孩”政策透出信息,报名参加培训的人员就多了,报名者以40岁左右的女性居多,这已经改变了月嫂这个行业以45-55岁女性为主的市场现状。许女士40岁出头,有着大学本科学历,最近她决定“去考个月嫂职业证”,“一是这个职业收入较高,二是我发现自己越来越喜欢小孩了,还有就是看好这一行的发展前景。”高薪待遇是吸引众多年轻、高学历女性想从事这个职业的主要原因,目前24小时服务的月嫂,月薪都在8000-10000元左右,有一些从业时间长、服务质量好、职业等级高的月嫂,月薪甚至可以达到12000-15000元。而月嫂在一户家庭的工作周期是26天,还要保证每周单休,一般也就是22天的工作量。
发展好
“生育潮”将至带来商机
“预计月嫂的用人高峰,会在明年出现。”这是本市母婴服务机构普遍的“预感”。鑫康宝贝母婴服务公司的负责人蒋女士认为:“明年是猴年,现在很多年轻人喜欢这个属相,所以选择在这一年要宝宝的年轻父母比较多。再有85后、90后都已经进入了生育高峰期,他们对于服务的需求量是巨大的。再加上‘二孩’政策的具体落地,肯定有不少‘二孩家庭’把计划变成实施,也会拉动市场需求。这几个因素加在一起,明年一定会出现一个用人高峰。”目前,母婴服务机构也在做着充分的准备,进行人员培训、储备优秀人才等等。
本市的家政中介机构也都看好将要到来的“生育潮”给服务业带来的商机,都在树立自己的服务形象,拓展服务项目。与育儿有关的育婴师、催乳师、婴儿推拿师等服务正在受到用户的欢迎,所以,各种为孩子和孩子妈妈提供服务的岗位,为有意从业者提供了更多的就业机会和广阔的发展空间。
要求高
“面试”看眼缘干活看细节
“要月嫂的家庭越来越多,想做这一行的人也成倍增长,这个市场很热闹,可是,要真的完全满足妈妈们的需要,并不是那么容易。”很多从事母婴护理服务的工作人员都感觉到一种压力。
记者从服务机构了解到,现在90后一代进入了生育高峰期,这些年轻的新妈妈从选择月嫂开始,眼光就比较高。往往都是家里三四个人来“面试”,对于月嫂的长相、气质、学历、工作经验等,全部高标准。是不是说普通话,长得是不是漂亮,也成为衡量的标准。就算是“面试”过了关,还要在实际工作中进行考验,对月嫂的职业技能、沟通能力等有严格要求。有的家庭从孩子出生,到出满月,月嫂就要换三四个,年轻妈妈不满意的原因,其实多是月嫂说话声音太大、走路脚步太重等“小问题”。所以,要得到90后新妈妈的认可,月嫂的服务水平和交往能力都要很过硬。
面对将成为市场主力的“二孩妈妈”,服务机构也有一定的担忧,业内人士分析:“生二孩的妈妈,一方面是自己有过一次经验,不再有新手妈妈的焦虑和紧张,甚至是哺育第一个孩子时一些不满意的地方,希望在第二个孩子身上纠正,这就让她们的期望值和要求更高了。还有就是有的‘二孩妈妈’,以前用过月嫂,有的人甚至有过与月嫂相处不愉快的经历,所以再一次选择时,标准和要求更高,甚至会带着一些成见。这都对月嫂的服务提出更高的要求。也就是说,虽然这个市场很大,但高端服务人才还是紧缺的,对于没有从业经验的初学者来说,想马上进入高薪人群的行列也是不实际的。”
新闻链接
月嫂“国标”明年实施“天津标准”分初中高三级
国家标准委制订的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》将于正式实施,对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括:年龄应在18-55岁、应为具有初中以上文化程度的女性、具备与等级相适应的服务技能等。该标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。以金牌母婴生活护理员为例,提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书),具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。
天津市家庭服务业协会也制订了《天津市家庭服务行业家庭服务质量标准》,其中专门有针对月嫂的“天津标准”。将月嫂分为初、中、高三级,以高级月嫂为例:要求在初、中级的基础上能够掌握对产妇出现的常见疾病进行预防,并根据症状采取科学、及时、有效的处理和治疗;能够了解和掌握产妇的心理护理知识,对产妇的产乳期进行心理护理;能够对新生儿出现的常见不适症状进行护理;能够对新生儿出现的先天性生理现象进行处理;能够对新生儿出现的常见疾病进行预防,并根据症状采取科学、及时、有效的处理和治疗;能够对新生儿进行早期的智力发育训练等。
调查金牌月嫂有“水分”
记者从天津的多家“专业母婴护理”机构了解到:“以24小时服务月嫂为例,2006年,雇月嫂的价格是1800元/月;2008年,因为奥运宝宝出生多,月嫂工资攀升至3800元/月;2009年月嫂收入达到4800元/月;今年的月嫂达到7000元/月。”月嫂的工资水平像坐上了“火箭”不断向上冲。
“准妈妈”刘女士预产期在今年5月,从去年开始,就准备找月嫂,可是,半年下来,她决定“放弃”。她说:“我们本来就是想找个月嫂搭把手,可是,到家政公司一问,都是金牌月嫂、星级月嫂,工资都是每月六七千。我们说找普通的就行了,结果,公司让面试的人一看就不太合适。我们想了想,两口人月工资加起来还不够请一个月嫂的,还是算了吧。”
“金牌月嫂”到底有多少含金量,记者特意到一位“准妈妈”家对一位来面试的月嫂进行现场考核。“准妈妈”要求这位由专业月嫂公司推荐的“金牌月嫂”用娃娃演示一下洗澡的过程,月嫂伸手就舀水给“孩子”洗,根本就没有试水温的过程。当用户询问给新生儿洗澡应该如何测水温,标准水温应该是多少时,这位月嫂根本回答不上来。甚至给孩子做抚触也不清楚应该从头开始还是从背开始。对于这样的“金牌月嫂”用户也是哭笑不得。
分析月嫂工资高了公司“中介费”多了
目前,天津大大小小的家政公司有1000多家,几乎所有的公司都推出了“月嫂服务”。为什么月嫂工资被炒得如此之高。一位业内人士透露:“这里不排除炒作的原因。一些公司自己推高并炒作月嫂市场价格。以龙年出生高峰为‘借口’,先渲染紧张气氛,同时,以星级、金牌之类再抬高月嫂身价。因为很多公司是以月嫂工资为基础提成‘中介费’,月嫂本人的实际收入并没有达到七八千。”
记者也向不少公司咨询,所谓“星级”“金牌”月嫂,标准是什么?大多公司也说不出具体标准,只是说,有多年工作经验,参加过专业培训,甚至有的提出:“有大学文凭,参加过全国性比赛得过奖。”从天津市家庭服务业协会了解到:目前,国家颁发的月嫂职业资格证书分为初级、中级和高级,是要通过劳动部门专业培训,经过考核,才能取得职业资格证书。而记者采访中发现,很多家政公司的月嫂根本没有职业资格证,都是公司自己的培训证书,或是以某教育机构、培训机构、早教协会之类的资格发放的证书,真正有职业资格证书的并不多。
对于“金牌月嫂”的说法,很多管理严谨的公司都认为没必要。天津市家庭服务公司经理陈玲告诉记者:“我们公司里要求每一位月嫂上岗前必须参加80课时正式培训,拿到职业证书。之后每隔一段时间还要进行一次后续培训和考核。根据工作时间和客户的满意度,进行公示。用户在选择月嫂的时候,不要先被一些‘名头’唬住了。最好先检查一下她们的工作能力。”
争论月嫂成“必需品”都是攀比惹的祸
“不知道从什么时候开始,坐月子就一定得请月嫂。”在记者采访中,不少老年人提出了这样的疑问。不少老年人说:“现在,给请个月嫂成了孩子们当了爸妈以后,老人给的一种‘福利’,如果不给请,好像我们当老人的不愿意花这个钱。所以,知道请月嫂挺贵的,也得给请。再有,就是现在我们当老人的也不愿意担责任,帮着带孩子吧,怕人家年轻人不满意,引起家庭矛盾。所以,花钱买个安心。”有足够的“后援部队”支持,让年轻人觉得请月嫂是“坐月子”必不可少的内容。年轻父母之间也有攀比的心理,好像不请高价月嫂就让自己的宝宝“吃了亏”。
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