二、加强值班制度,确保“两节、两会”期间通讯畅通
“两节、两会”期间,各执法单位要列出值班表,落实好分管领导和执法科(处)长带班等执法应急值班制度,一旦发生突发产品质量安全事件,务必要做到快速反应,妥善处置。发现涉嫌质量违法的苗头或情况,执法人员必须在第一时间赴现场,开展执法检查,做到早发现、早报告、早处置,把问题隐患和事故苗头解决在萌芽状态,特别要严防发生区域性质量问题。同时,要加强与各类媒体的沟通合作,对突发事件的处理,要及时把握好舆论导向,做到积极、妥善、有效应对。对检查中发现的重大案件要及时向我局值班室、监督处和当地政府报告,并及时向有关部门通报。
三、严格程序规定,认真做好质量申诉举报工作
“两节、两会”期间,局12365申诉举报中心要落实24小时值班制度,各执法单位12365分中心人员要确保通讯畅通,确保申诉、举报热线不断线。要严格按照规定程序,积极有效处置消费者、用户提出的申诉、举报和咨询,对敏感问题要及时分析、研判,积极化解,防止问题扩大。并定期向我局报送申诉、举报和咨询处理情况和相关数据。
四、加强沟通协调,形成执法打假工作合力
各执法单位要进一步加强与公安、消防、农委、商务、建设交通等相关主管部门的工作联系与沟通,适时组织联合执法检查行动,整合资源,统筹安排,明确职责,分工合作,以发挥整体优势,调动各方力量,扩大专项执法行动的效果。
五、围绕热点产品,加大日用消费品和节令产品监督抽查力度
要突出与民生、安全密切相关的日用消费品和节令热点产品,加强监督检查,督促企业落实产品质量安全主体责任,保证产品质量。对在各级监督抽查中发现质量不合格的产品,须责令
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