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“各种骚扰电话不分时间地点场合，*也接到过。”今年两会期间，全国政协委员、民建中央组织部长李世杰提案中的这一内容，引起关注。不少参加两会的代表委员呼吁，是时候花大力气整治这一社会公害了。

骚扰电话追到两会会场

个人信息泄露已成公害

个人信息泄露严重到了什么程度？

根据搜狗号码通等机构发布的报告，去年全国的骚扰电话总数在200亿通以上。而根据腾讯移动安全实验室的统计，去年骚扰电话的用户举报次数在4亿次以上，总体呈梯度递增趋势。

李世杰认为，骚扰电话尽管不像刑事案件那样易引起关注，却给人遍地是骗子的感觉，不可小视。

全国人大代表张兆安说，公民个人信息被恶意泄露用于商业牟利的情况，很早就引起代表委员的关注。这些年以来，个人信息泄露的问题非但没有好转，反而愈演愈烈。“这些人到底从哪里得知我的电话号码?”全国政协委员、上海市心血管病研究所所长葛均波说，当前的乱象坚定了自己递交关于保护个人信息安全的提案。

大数据时代

个人信息是怎么泄露的

葛均波的疑问，很多人都有同感。全国政协委员、中国浦东干部学院常务副院长冯俊表示，当前大数据概念非常火热，大数据需要采集大量的个人信息，其中就会涉及许多个人隐私。

张兆安表示，现阶段除了办理银行信用卡等金融业务外，办理手机通讯服务、超市及商场的会员卡服务、网上购物、租赁或买卖房屋、医院就诊、游戏注册认证等，都可能成为信息泄露的渠道。

随着移动互联网的发展，像手机打车软件、订餐软件等热门应用，在给用户带来便利的同时，也增加了信息泄露的风险。很多人察觉到，当我们安装手机客户端时，部分软件会要求读取用户的通讯录和位置信息等。

冯俊指出，如果对这些收集数据的行为与数据的使用不加以规范，一旦与互联网传播相结合，会导致严重的侵害个人权利的行为。

保护个人信息安全

需从三方面入手

大数据时代，公众怎样保护自己的个人信息安全？代表委员对此提出了不少建议和提案。

建立健全相关法律法规是第一位的。张兆安认为，我国应制定统一的个人信息保护法，对公民个人信息的采集、使用和保密等问题作出详细规定。实际上，这个工作很早就已经开始，但个人信息保护法至今还没有出台。“立法必然是一个长期的过程，我国现行法律法规如《刑法修正案》中，其实已包含一些个人信息保护的内容。监管部门宜严格执法保护公民权益，特别是要加大处罚力度，提高违法成本。”张兆安说。

加强行业自律也非常重要。针对个人信息保护不力的经营者，应将其信息泄露和滥用行为作为不良记录计入企业信用档案，并向社会公布，加强监督管理。