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地产公司实习报告总结和格式范文(三)

更新时间:2023-08-26 12:31:42 高考知识网 www.xjdkctz.com

三、谈判

四、客户追踪

五、签约

六、售后服务

分析客户类型及对策:(例如)

1.理智稳健型

特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被推销员的言辞所说动,对于疑点必详细询问。

对策:加强产品品质、公司性质及特点优点的说明,一切说明须讲究合理有据,以获得顾客理性的支持。

2.感情冲动型

特征:天性激动、易受外界怂恿与刺激,很快就能作决定。

对策:开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲购买时,须应付得体,以免影响其他顾客。n

3.沉默寡言型

特征:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠外表严肃。