根据麻委办[2015]14号文件精神,对照“庸懒散奢”专项整治的内容,并结合我局的实际情况,全面查找本单位在“庸懒散奢”等方面存在的问题,制定整改措施,向社会公开,接受各界监督。
一、存在的主要问题
1、政策学习还不够,认识有待提高。对下达的相关政策和文件领会不够全面,钻研不够深刻,联系实际和贴近群众有待进一步加强。有时领导干部对政策理解明确、清晰,但普通干部和职工对安排的任务认识不足,行动上出现偏差,没有更好地贯彻执行。
2、服务意识不够强,办事效率有待进一步提高。我局对口部门多,承接的业务繁杂,面向的服务对象范围广。个别办事人员只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,没有注重自身的服务意识和态度,没有很好地深入基层、深入实际,处理事情方法比较简单、表面,未注意到工作方法的创新和提高。
3、自我要求不严,工作作风有待提高。个别人员思考问题、处理问题不够严谨,没有做到精益求精;工作落实方面,有时碍于面子,工作不够深入、不够扎实。
二、整改措施
1、加强理论学习,全面系统地学习党的方针政策,认真学习国家、省、市下达的政策文件,深刻钻研和全面领会政策的内涵,准确把握政策的核心思想;加强与上级领导部门的沟通学习,大胆提出自己的想法和建议,贴近实际和联系群众,认真准确地执行相关政策和任务。
2、加强自主学习和创新,整合和简化办事流程,加快办事效率;多举办业务培训,提高办事员的业务熟悉度和业务流程处理能力,做到一身多职;注重提高窗口办证人员的服务意识,改善服务态度,加强群众办证指引,同时公开政务,让群众熟悉相关业务的办理流程,方便群众办事。
3、进一步健全完善工作责任制和考核机制,任务责任细化到个人,明确工作完成时间,提高工作的主动性和责任心;牢固树立为人民服务意识,工作上高标准,严要求,严格执行工作考核机制,规范工作人员的行为。
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