关于整治庸懒散奢等不良风气的自查报告

根据《xx镇镇整治庸懒散奢专项工作实施方案》要求，对照整治内容，我们开展了治理“庸懒散奢”工作，认真查摆梳理自身存在的问题，深入进行剖析，并制定措施，整改落实。现将自查整改情况汇报如下：

一、存在问题。

为了找准查实在“庸懒散奢”方面存在的问题，我们采用分散、集中相结合的形式，分股室、中心有针对性进行座谈讨论，召开全体会议集中进行“庸懒散奢”专题民主讨论，结合工作实际，认真对照整治内容深入进行剖析，归纳起来主要存在以下几方面的问题。

1.学习积极性不够高。分局每月组织全体人员对各股室业务知识进行集中学习，但个人自行主动制定业务技能学习计划少，学习内容不够深、不够系统，学习氛围不够浓厚。个别同志总以日常工作繁忙为理由，忽视对政策文件的学习，导致对政策理解不够透彻，影响了业务处理的质量和效率。

2.个别同志服务意识还不够强。有时因急着完成手上工作、心情烦躁等情况，对待前来办事的群众或同事服务不够热情，没有注意讲话的语气，影响了沟通效果。

3.工作主动性还有所欠缺。习惯于按部就班，往往满足于完成任务，对如何创造性开展工作思考得不够。个别同志有时存在畏难情绪和依赖思想，导致工作的力度还不够，大局意识有所欠缺。

4.工作作风还有待加强。个别同志仍存在迟到早退、办事拖拉、工作纪律散漫等现象，工作作风还不够扎实。

二、整改措施。

治理“庸懒散奢”工作能否取得实效，关键在整改。针对存在问题，我们通过认真剖析原因，将积极从以下几个方面进行认真整改。

1.加强学习，努力创建学习型机关。加强政治理论学习，用科学理论指导社保工作;加强社会保险业务知识学习，强化对干部职工业务工作培训，继续完善定期学习制度，鼓励干部职工掌握新知识、新文化，提高综合素质;加强政策文件学习，深刻理解政策要求，指导业务工作实践。

2.积极工作，提升办事效率和质量。办事大厅增设“咨询台“主动服务，更方便参保人办理高效准确地办理各项业务，并且更好地维持办事大厅的工作秩序，让参保人有一个舒适，整洁的办事环境。

3.强化监管，建立健全考勤考核管理制度。分局办公室加强上下班考勤、会议、学习、值班等登记管理，实行年终绩效考核，奖勤罚懒，坚决治理和杜绝干部懒散行为，保持机关良好作风。

4.加强服务，努力创建服务型机关。加强党员干部全心全意为人民服务的宗旨教育，提高道德修养，把公仆意识落实到各项工作中去，时刻注意自己的言行举止，坚持礼貌用语，保持良好的窗口服务形象。坚持面向群众，设立公开投诉电话86325955-326和窗口意见信箱，及时受理投诉，认真查实，严格处理。

开展集中治理“庸懒散奢”专项工作，是党委改进工作作风、密切联系群众的重大政治任务，我们将坚持边整边改，坚持把整改落实贯穿整个治理工作的全过程，不断解决活动中出现的突出问题，确保治理工作取得实效。