在具体工作中,坚持依法行政,依法办事,简化办事程序,提高办事效率,实行政务公开,落实公开承诺,杜绝乱收费,改善服务态度,提高服务质量,增强服务效果。基本实现了民政工作的法制化、制度化、规范化。下面是高考知识网整理提供的行政审批事项办理情况自查报告,欢迎阅读参考!
按照市监察局、市政务服务中心工作安排,市路政支队对行政审批工作和审批许可事项办理情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、认真落实“两集中、两到位”工作方案
按照市政府 “两集中、两到位”工作方案,支队组建了行政审批科,选配政治思想素质好、业务能力强、工作认真负责的同志入驻市政务服务中心。确定行政审批科长为首席代表,支队签订了授权书,授予行政审批科科长行使路政管理许可事项的审批决定权、审核上报权、组织协调权、审批印章使用权。完成了行政审批职能向一个科室集中,基本上实现了本单位行政审批事项在政务中心窗口集中受理和办理。
二、行政审批事项“一个窗口”办理
支队行政审批科入驻市政务服务中心,在支队领导和市政务服务中心的指导下,认真落实路政管理许可事项的行政审批工作制度。负责路政管理许可事项的咨询、受理、审批、(制证)取件。路政管理许可事项及办理情况进行了公示、公开;将法律依据、申办条件、申办资料、承办时限和收费依据及标准向申请人祥细说明,耐心解答所提问题,出具一次性告知书;对经审查受理的路政管理许可事项, 支队行政审批科及时组织、协调相关部门进行现场勘验论证,拟定具体实施方案,及时作出审批决定并颁发许可手续,承诺4个工作日内办结。截止2011年8月,共办理路政管理许可事项247件。其中:当场办理的即办件226件,经过现场勘查的承诺件办理21件。办结时间比法定时限提高了72% ,现场办结率到达95%以上,按时办结率到达100%。落实了市委、市政府减少审批项目、优化审批流程、压缩办结时限、降低行政成本、提高服务效率的工作要求。
三、建立健全行政审批科工作制度
支队在运行实践行政审批“两集中、两到位”工作中,对行政审批内部管理流程进行了认真梳理总结,结合今年7月贯彻实施《公路安全保护条例》和省政务服务三个规范的要求,制定了《内江市公路路政管理支队规范实施路政管理许可行为规定》,建立了行政审批及监督管理的“链式”工作机制,规范行政审批和监督管理人员正确、依法履职。使行政审批和管理工作各环节紧密相扣,流畅运作、作用突出,管理规范。使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。需要现场勘察、评估论证的,由行审科组织相关人员现场勘察、评估论证后在4个工作日办结,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。确保了“两集中、两到位”工作方案的执行和落实。
四、加强管理,增强服务
建立健全了首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次告知制、投诉举报制等规范管理的制度和办法。规范和监督行政审批科严格遵守法律法规和行政执法纪律、制度及程序,认真落实市委市政府优化内江发展环境的政策措施,把两者紧密结合起来, 根据申请许可事项的特点,提出具体可行的方案,积极主动、热情为当事人服务,既维护法律法规的严肃性,又体现政策措施的灵活性。无不为和乱作为和吃、拿、卡、要等违规违纪行为。按照政务公开的要求深化政务公开,将行政许可政策法规、行政许可办事指南、行政许可办结等纳入行政许可公开范围,充分利用市政务门户网、支队网站等渠道向社会进行公开公示,并印发宣传资料,制作服务指南和办事须知以及申请表范本等摆放窗口,方便办事单位和群众查阅、咨询,为群众提供透明快捷方便的服务。同时,不断提高行审工作人员的岗位意识、责任意识和服务意识。围绕群众的需求,拓展政务服务工作方式,完善了便民利民服务措施。
五、加强行政审批队伍建设
支队将“以人为本”的理念引入到对行政审批队伍的管理中,在加强监管的同时也注重人文关怀。一是选派政治思想素质好、法律法规熟悉、业务工作能力强、工作认真负责、在编的正式干部职工入驻市政务服务中心。明确入驻政务服务中心的行政审批科人员实行双重管理机制,既要在支队的领导下履行职责,同时也要服从政务服务中心的管理,实行共同管理,会同考核。二是支队每季度到市政务服务中心看望慰问窗口工作人员,关心鼓励他们安心工作,与中心领导进行沟通交流,及时完善行政审批及管理制度。三是解决好入驻人员实行“早九晚五”工作制存在的生活、交通问题,按照市委组织部、人社局、政务服务中心的相关规定给予经济照顾,体现了人文和组织的关怀,确保队伍稳定。四是鼓励窗口工作人员开展创先争优工作,努力争创“作风好、效能优流动红旗窗口”和“政务服务明星”的优秀集体和优秀个人的荣誉,增强团队的凝聚力和战斗力。
六、使用行政审批通用软件
按规定将符合法律法规规定且申请资料完备的路政管理许可申请事项,应及时录入市政务服务中心网络监察管理系统。
建立了网上受理审批、咨询、解答、监督以及联网核查等工作制度,实现网络互联互通、信息共享和业务协同。在窗口安装了评价仪,开展了公众评价制度。通过对本部门行政审批事项办理情况的认真自查,支队行政审批工作落实到位,行政审批管理规范,窗口工作人员保持稳定,行政效能明显提高。
为进一步深化卫生行政审批制度改革,规范卫生行政审批行为,提升审批效能,市卫生局成立了市卫生局深化行政审批制度改革领导小组,对行政审批项目进行了全面清理。根据宜政务[20xx]30号文件要求,现将卫生行政审批工作的自查情况报告如下:
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