“路畅车通,人车和谐”是城市文明交通的一个重要标志。大连,作为全国文明城市之一,文明礼让是我们城市的优良传统。作为城市公交、出租汽车行业的一员,文明行车是我们的本分。做为“礼让斑马线,文明在路上”活动的践行者,我们倡议:
一、遵章守纪,做文明交通的先行军。文明驾驶,自觉遵守交通规则。车辆行经斑马线时,主动减速行驶;遇行人正在通过斑马线时,应当停车让行。车辆行经没有交通信号的道路时,遇有行人横过道路,应当避让,不要争道抢行。
二、文明服务,做文明新风的带头人。争做文明服务车队队员,争当文明行车的宣传员,模范遵守交通法规的示范员,通过自己的行动,去影响、带动身边的人自觉文明行车、自觉遵守交通法规,共同创建城市文明、和谐交通新风尚。
三、真诚待客,做文明城市的传播者。我们要认真履行出租汽车文明服务公约;要文明用语,不要粗言恶语;要规范着装,不要仪容邋遢;要诚实守信,不要绕道议价;要热情服务,不要拒载挑客,要礼让行车,不要乱穿乱插;要车容整洁,不要脏旧残破;要拾金不昧,不要见利忘义;要空气清新,不要车内吸烟。
礼让是一种修养,是一种境界,是一种传承,是一种美德。礼让斑马线,可以让出一份文明,让出一份和谐,让出一份畅通,让出一份安全,让出一份幸福。文明行车,从礼让斑马线开始,你我都能做到。让我们立即行动起来,人人讲文明礼仪,处处显文明风采,从现在做起,车让人、人让车、车让车、人让人,在创建交通文明行业中做标兵,在创建文明城市中做表率,为建设和谐、文明、美丽大连做出应有的贡献!
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
说到文明,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
这里我不想过多地举伟人的例子,因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备,那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求,也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物,我们更需要一群有道德的民众。
人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。要完善个人修养,首先要致力于读书学习,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合文明的标准,自己的修养便得到完善。
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园内随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些人口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?我们接受文明礼仪的教育,自己却不去履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受教育有什么区别!所以我们要实践文明,就要从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
背起行囊,步履匆忙,夹杂着欣喜和疲惫,展示着每个游子的春运表情。每到年末,铁路拉开春运的大帘幕,春运,这部有关亲情,文明主题的纪录片正在各地如火如荼地上演,它不仅见证着游子们的归乡心切,也是体现国人素质的大舞台。乘车文明,成为国人文明素质的一个缩影,是检验文明与否的试金石,可谓见微知著之功效,作为承载着运输的铁路部门来说,他们集服务与管理于一体,让旅客“体面”回家,坚持让旅客把文明当成明信片,把德行作为通信证。
“候车室随手乱扔垃圾、脱鞋、行李占座;在检票时不排队;在站台上、车厢内奔跑”…这些不和谐的画面在春运期间屡见不鲜,种种不文明行为不仅引起了其他乘客的不满,也给铁路工作人员带来不便,过客不忍发作怕给回乡的自己惹麻烦,因为劝说可能会变成一次对牛弹琴,更或是换来出言不逊。这场文明与陋习的博弈,铁路如何胜出?有效的管理制度迫在眉睫,当人不能自制,就需要有规则的约束力,当道德谴责无济于事的时候,规则就为文明开道。近日,铁路部门出台了《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》,对在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟、扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全等七种行为做出规定。并将破坏文明的行为纳入信用信息制度,比办法不仅针对乘客,相关工作人员也做出规定,在遇到不文明的言行和过激行为时,工作人员一定要耐心做好宣传,解释和疏导工作。铁路的管理制度一方面约束乘客,一方面制约工作人员,笔者以为,如果归乡的路上,乘客能放低姿态,不要以消费者的姿态自居,一副“我花了钱了”爱怎样怎样的蛮横嘴脸,“我们不乱扔垃圾,你们还不下岗”的无理取闹,回家的路才会多一些和谐音符,毕竟乘客买的是服务,不是工作人员的卑躬屈膝,所以,别把最恶劣的态度给他人,与人方便才会与己方便,这应当是每一个旅人最基本的意识形态,让文明在路上,用德行丈量远方。
针对有些旅客的“不拘小节”,各地铁路部门根据当地特色,推出依靠文化力量的软约束,济南铁路局开展“让文明在你我手中传承”活动,鼓励旅客拿起手机拍摄身边文明举动,与16幅论语文明漫画进行对比,照片相似度超过百分之九十的旅客可以获得儒家文化明信片,将温暖传递在身边,这项暖心政策也在寒冬里灿烂了好多人的脸庞!
践行文明,靠的是人性化的制度管理,更得益于耳濡目染的陶冶情操,铁路能够柔中有刚,刚柔并济,既能用严格的制度抵制恶劣的陋习,又能在平时的宣传中利用软约束,打出一套完美的太极,化有声为无声,真正做到润物细无声,不得不说“高!实在是高”
“得民心者得天下”,铁路把服务与监管糅合,周到与严格相结合,既是慈母也是严父,都在诉说一个朴素的道理“与文明同在,才会走的更远”,生活中有的不是暂时的方便,还有诗和远方,要有一颗充满人情味的心,让文明飞一会儿!
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