面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
一个人只要不甘于平庸,就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮丽的乐章,在自己的岗位舞台上实现自己的人生价值。立足本职工作,做到爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。只有珍惜岗位,才能爱岗敬业。工作岗位是我们展示自我价值的天地,是人生旅途拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。既然选择了这个岗位,我们就要有较强的敬业精神,
无论什么岗位只是分工的不同,都是为公司做贡献,做好本职工作是对每位职工最起码的要求。要做到爱岗敬业,就要熟练掌握本职岗位业务技能,不断学习业务知识和管理知识。我作为电子商务部的一员,就要不断熟悉互联网,电子商务等行业,能较好的掌握互联网,电子商务平台技术发展趋势,动态。努力掌握最新软件操作技巧。如DreamweaverCS6,AdobePhotoshopCS6,美图秀秀,光影魔术手等相关软件。提高自己的综合素质,把自己锻炼成胜任这个岗位的复合人才,用自己的聪明才智,干出更多的工作业绩,体现一个人的人生价值。
敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。岗位就意味着责任,只有对岗位工作敬业,才会全力以赴,才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。其次要精业。只有精业,工作才有底气,事业才有生气,工作才会出成绩。成功没有捷径,辉煌的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习,边干边学,工作才能精益求精,才能创先争优。
我以为不论是一个管理者,还是普通的职员,首先要知道自己的本职工作,热爱本职、端正工作态度,在工作岗位上寻找乐趣,从而体现自己的生命价值。我们任何一个人,一旦步入社会走上了自己的工作岗位,做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业;无论你是何等职位;无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行,要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩,这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情;具有认真负责的工作态度;具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。
在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,是*深入研究新时期党所面临的形势、任务以及党员队伍状况,审时度势、深思熟虑作出的重大决策,是新阶段党的建设的基础工程。对于部队的共产党员来说,就是要紧密联系思想实际和工作实际,解决好思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,促进能力素质的提高,努力在做好反“台独”军事斗争准备中争先锋、当模范。
一、强化理论学习,在树立正确的世界观、人生观、价值观上当模范
理论上的清醒是政治上坚定的重要前提,理想信念的坚定是政治合格的根本保证。共产党员有了正确的理想信念,就有了立身之本,站得就高了,眼界就宽了,心胸就阔了,就能自觉为党和人民的事业而奋斗。保持共产党员先进性,最根本的是用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,发扬理论联系实际的学风,用科学理论指导实践,推动工作。
理论学习是一项长期而艰巨的任务,必须做到真学、真懂、真信、真用,扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领。通过理论学习,深刻领会内涵,把握实质,切实提高自身的思想理论水平。同时,要紧密联系自己的工作实践、联系国际国内形势、历史和现实问题、主观和客观因素,多动脑筋,勤于思考,善于观察,不断提高对大是大非问题的识别能力,做到不为反动思想所动摇,不为腐朽文化所侵袭,不为个别现象所迷惑,始终保持清醒的政治头脑、坚定的政治立场、高昂的革命斗志。切实在树立正确的世界观、人生观、价值观上见成效,在推动各项工作的开展上见成效。
二、牢记党的宗旨,在服务群众、无私奉献上当模范
我们党的宗旨是全心全意为人民服务,实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益,是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点,也是共产党员先进性的最好体现。党的事业是奉献的事业,共产党员在平时工作中要默默奉献、不求索取,在关键时刻要挺身而出,为了人民群众的利益不惜牺牲个人利益乃至献出宝贵的生命。只有这样,才不愧共产党员的光荣称号,才是真正代表了人民的利益。随着国家各项改革措施的出台,部队体制编制的调整,必然要触及到部门或个人的利益,这是很现实的考验。共产党员要牢记为人民利益不怕牺牲个人利益的先进性要求,正确对待利益关系的调整,正确对待进退去留,正确对待眼前的困难,切实做到“平时能够看出来,关键时刻能够站出来,利益面前能够超脱出来”,给群众作出好样子。
三、坚持开拓创新,在科学决策、攻坚克难上当模范
开拓创新是适应新形势新任务的内在要求,要通过深入的理论学习和理论思考,促进思想再解放,观念再更新,树立改革意识和创新意识,坚持与时俱进,用超常规的思维谋划发展,用超常规的思路抓发展,用超常规的举措促发展。不断闯出新路子,拼出新局面,实现新跨跃。要深刻理解和领会十六大精神和“三个代表”重要思想的丰富内涵,自觉坚持以“三个代表”为要求,以“三个有利于”为标准,认真贯彻执行民主集中制原则,既能虚心听取意见、采纳建议,又能善于求同存异、把握规律,努力实现决策的科学化、民主化和程序化,不断提高科学决策能力,使我们的工作少走弯路,少出差错,多出成果。
迎着困难做工作,盯住问题抓落实,是党员领导干部必须具备的精神状态和工作方法。要通过开展先进性教育活动,切实改进工作作风,大力发扬艰苦奋斗的优良传统、求真务实的工作态度、坚忍不拔的顽强意志,经常深入到基层,深入到问题多、困难多的地方去,广泛开展调查研究,积极寻找解决困难和问题的有效办法,不断提高实际工作能力,促进工作落实。
四、立足岗位实际,在“反台独”军事斗争准备上当模范
我军作为执行党的政治任务的武装集团,永远是一个战斗队。部队的各项建设和改革,归根结底都是为了有效地履行战斗队的职能,肩负起神圣的使命,为党巩固执政地位提供重要的力量保证,为维护国家发展的重要战略机遇期提供坚强的安全保障,为维护国家利益提供有力的战略支撑,为维护世界和平与促进共同发展发挥重要作用。在做好“反台独”军事斗争准备问题上,每个共产党员都应该有只争朝夕的紧迫感,认真学习江泽民国防和军队建设思想,学习科学文化知识,尤其要着眼未来信息化作战的需要,立足本职岗位,苦练过硬本领,强化业务素质,优质高效地完成上级交给我们的各项任务。
小到个人,我们每个人都有理想和追求,都有自己的梦想。大到国家,中国梦是中华民族的伟大复兴梦,是每一个中华儿女的共同期盼。这是整体与部分、全局与个体的辩证关系。在当下实现伟大中国梦的关键时期,不论我们处在什么岗位,工作中面临多大的困难,都应当坚定自己的理想信念,要有“滴水穿石”、“铁杵磨针”的信念与勇气,敢于正视困难与挫折,扎扎实实地干好自己的本职工作,以自己的实际行动践行党的群众路线。
作为中国铁建二十五局集团南方实业开发有限公司所属的广州物业租赁事业部,一个普通的基层单位,也是一个和群众直接打交道的单位。深入贯彻党的群众路线教育实践活动,就要服务好南铁大厦的每一位客户,这是我们的本职工作。作为集团公司基层的一个对外窗口,我们每时每刻都在和客户打交道,更要把党的群众路线深入贯彻到点滴工作之中,以自身的优质服务为客户排忧解难。客户有所盼,我们有所应;客户有所忧,我们有所策。通过帮助客户实现一个个小小愿望,促进了我们的自我提升、自我完善与自我更新,将用心服务落实到具体行动中,从我做起,从小事做起,把虚事做实,把实事做好,踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨,出色地完成每一项工作任务。
在经营上,去年南铁大厦进行升级改造装修,装修期间接到不少客户投诉,我们虚心接受批评、耐心细致解释、不与客户争执、做到“三得”:听得、骂得、忍得,安抚客户情绪、将纷争化解于无形。通过开展为客户送果篮、走楼梯送早餐、节日送小礼物等活动,让客户感受到我们的诚意,理解大厦升级改造是为了优化环境,更好地提升服务水平。最终,我们做到了装修期间租金不断租,平稳度过了大厦室内公共部份改造时期,向集团公司交出了一份圆满的答卷。
在管理上,我们精益求精,外聘具有丰富经验的物业顾问进行指导,学习他们的先进方法和思路,学习他们的管理经验和长处。我们结合自身实际,对中心原有制度进行修改,建立健全了各岗位作业指导书十四篇,巡查与保养制度四十六篇,应急预案十三篇,进一步规范了管理,提高了效率。我们不断细化服务细则,优化流程,简化手续,力争在最短的时间满足客户需要。我们摒弃原有方式,对客户进场手续、二次装修手续进行简化,将进场装修需要办理的手续做成流程图,对重点事项重点标注,使客户一目了然,为客户节约了大量的时间和精力,在最短的时间内赢得了客户的信任。
立足当下、专注眼前,事业部全体员工通过扎扎实实地干好本职工作,用自己的实际行动践行党的群众路线,为实现伟大中国梦贡献自己的力量。
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