导读:在晚会播出同时,监管部门对晚会现场曝光的不法商家展开执法行动。国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理总局结合晚会中曝光的消费侵权现象,现场发布相关权威信息。针对百姓日常生活中常常遭遇的一些消费陷阱和误区,晚会通过现场试验等手段,发出消费预警,提醒消费者规避消费风险。
一、惊天黑幕:
1,舌尖上的安全:发霉、生虫、过期食品流入身边面包房
记者卧底面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业供货商杭州广琪贸易公司,拍摄到:有的原料过期两年之久,有的甚至爬满虫子,而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入身边面包房。
2,鱼肝油不是补品而是药!多吃有害!
明明是药品,鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品!浙江、广东、山东的生产经营者透露,他们是通过打擦边球,套用标准来逃避监管,违规生产成婴幼儿食品。一些生产者甚至都知道,自己生产的产品含量已经超标,超过国家规定儿童正常摄入量的标准。
3,疯狂“代步车”开向死亡路提醒爸妈远离“老年代步车”!
河北一辆老年代步车在行驶中自燃,江苏一辆老年代步车因闯红灯与一辆轿车相撞,山东一辆老年代步车在行驶中自燃。北京从2011年至2013年涉代步车交通事故757起,死亡136人。代步车生产厂粗制滥造,无人监管,导致事故频出。
4,尼康:惊现“黑斑门”
高画质、全画幅,上万元的尼康D600相机竟被用户发现,拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后,黑点依旧如影随形。律师质疑,这根本就是产品缺陷!但尼康公司拒绝退换,并把责任推给了雾霾。但在美国,消费者是可以直接免费更换为新机型。洗不净的尼康,你伤心了吗?
??尼康神回复:啥?镜头有黑点?你扫街去了!?消费者找去专卖店,销售员敷衍道:“去哪儿玩去了,去坝上了?或是你换过镜头了?或者在马路上扫街去了?就进灰了。”而更令人啼笑皆非的是:2013年2月,尼康在官方网站上发出公告。多次指出照片上出现这些颗粒状影像,是尘埃造成的!
??尼康神回复:不能镜头朝上拍!要不落灰啊...呵呵呵...面对洗不掉的“黑斑门”,甩不掉的黑点,上海尼康售后人员说:我不是对你说你不要向上对着拍,这样子向上按快门的话,很容易掉灰进去的。原来的一万多的尼康只能玩俯拍。
??尼康神回复:想要没黑斑,你得去无尘空间....面对黑斑门,尼康公司上海售后解释道,“因为雾霾嘛,可能灰尘更多一点嘛,没办法的。”更有甚是广州售后服务中心工作人员的解释,“除非你要求的话,完全没有,你只可以去无尘空间了。”唉,尼康若无误,何处惹尘埃!
5,根本删不掉!行货手机成为恶意扣费预装软件重灾区!
买行货手机就能保证远离恶意扣费预装软件了吗?大错特错!行货手机已成恶意软件重灾区。一些公司和经销商选择行货手机预装恶意软件进行扣费和窃取隐私,因行货手机想删掉必须刷机,但刷机就要放弃质保!
6,惊天内幕!交易所后台操控更改数据炒现货白银稳赔不赚
现货白银投资实际上是一场对赌游戏,“客户跟平台对赌,你赚了钱,那么公司就要亏钱。”在这场与实力雄厚的会员公司的对赌中,势单力薄的散户们要想赚到钱,几乎不可能。交易所、会员、代理商层层设陷井,现货白银投资就是一场白日梦。
二、消费预警
1,消费预警:尽量别给孩子用涂改液甲苯超标34倍会中毒
记者在把市场上一些橡皮、涂改液等送到检测机构做了检验。报告显示,橡皮当中邻苯二甲酸酯大约超标19倍,涂改液里面甲苯和二甲苯超标34倍,不但会刺激眼睛、呼吸道,如果在密闭空间里,大量吸入,还会造成急性中毒,甚至会致癌。这里给家长提个醒:①尽量选购没有气味的环保橡皮②让孩子不用或少用涂改液。
2,消费预警:危险!千万不要拿激光笔当玩具
激光笔有没有危险?315晚会现场演示一支功率1400毫瓦的激光笔瞬间射爆气球,如把这支激光笔打在深色衣服上,能把衣服点着。国家质检总局对激光笔风险监测发现,相当比例的激光产品存在辐射危害。家长注意:千万不要拿激光笔当玩具!
3,消费预警:保护网银三招必学→
315晚会三招教你保护你的网银:①时刻注意保护个人信息,验证码不要泄露给任何人;②不同的帐户要设置不同的密码;③不要随意下载安装程序,以免染上病毒。
三、权威发布
1,权威发布:七天无理由退货真的来了!
国家工商总局市场规范管理司副司长杨洪丰:工商总局出台的《网络交易管理办法》今天开始实施。①《办法》对打击“刷信用”、“差评师”等网络市场新型不正当竞争行为作出了具体规定;②网络商品经营者销售商品适用“七天无理由退货”制度;③异地网购买到假货的消费者,可向经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
2,打12315电话投诉7日内必须有回应
国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华先生:根据新《消法》和今天同步开始实施的《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,工商部门接到消费者投诉后,在七个工作日内予以处理并告知投诉人,发现存在侵害消费者权益行为的,将依法查处。
3,权威发布:开启专项行动五个月给“医疗器械乱象”治治病!
国家食品药品监督管理总局:将针对医疗器械虚假注册申报、违规生产、非法经营、夸大宣传、使用无证医疗器械等行为开展为期5个月的“五整治”专项行动,包括以体验方式未经许可违规销售医疗器械,无证经营美瞳和助听器等行为。
4,权威发布:遇奶粉质量问题可拨打12365进行举报
国家质量监督检验检疫总局新闻办公室主任、新闻发言人陈熙同:北京出入境检验检疫局发现澳大利亚“澳妙可”婴幼儿配方奶粉篡改产品保质期。自今年4月1日起,进口婴幼儿配方奶粉的中文标签必须直接印制在最小销售包装上。
四、数说315
1,数说315:近一半消费者维权需花一个月以上
今年315晚会展开消费维权成本调查,此次调查一共涉及到了14个行业,截至目前一共15001万多人次参与,90.3%人表示过去一年当中遭受侵权,其中46.1%人解决投诉需要花一个月以上的时间。你的维权时间有多长?
2,数说315:吃饭、看病、网上存钱维权成本最高
消费者认为维权成本最高的三个行业是食品餐饮、医疗卫生和互联网金融。食品餐饮维权成本高的原因是监管部门职责不清;31%消费者认为医疗卫生维权成本高的原因是取证成本高、鉴定难;互联网金融领域,侵权者难以找到是维权成本高最重要的原因。
三月十五日是“国际消费者权益日”,在这天晚上,我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会,也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄,令人惊讶,令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触,使我充满了怨恨。
第一个例子是关于造纸的,当地的人们使用了这些之后,我们透过银光灯发现:用纸察过的部位竟有许多银色的东西,而且还抹不掉,这到底是怎么回事呢?我们来到了当地的造纸厂,居然惊奇的发现,造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。
第二个例子是一家子的幸福因为一件事而破灭。是怎么回事呢?原来在小孩小的时候起了疱疹,然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的连锁店去给小孩看病,结果因为那里的安全质量有问题,导致小孩后背皮肤破裂,最终患上了“不死的癌症”。后来发现,田婆婆洗灸堂,用的原料居然大不符合标准:经常用臭鸡蛋来当原料,用过的还重复用,大不符合国家标准,导致了这一家子的幸福最终破灭。
通过这两个典型的故事后,使我深刻感到我们的生活中有着很多人们为了赚钱,不顾危害的产品,我们应该共同努力,争取解除这种危害!!!
3月15日晚上,我们一家围在一起,全神贯注地盯着电视机的萤光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?其实我们在观看中央一台的3.15会呢!
3.15是消费者权益保护的法定日,在这一天里,媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来,我心想:那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了,受到良心的指责及监督部门处理,以后应该守法歉钱了吧!那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?
在晚会中,我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下,曝光商家的不良轨迹。在媒体报导中,令我们感到不可思议的是:我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。怎么样?不敢相信吧?实就是这样,商家们为了节约商品成本,偷工减料,用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里,添加烧碱,不一会儿灰白色纸桨就做出来了,再添加萤光增白剂餐巾纸更白,所以餐巾纸擦到那,都有萤光小颗粒擦也擦不掉,且纸巾附着很多细菌,一点儿也不干净。王小丫主持人提倡道:“还是用手绢吧!手绢比较环保和卫生。”
看完3.15晚会,我觉得从我做起:提高我们作为消费者的维权意识及素质,加强执法部门的监督力度,让不法商家无处藏身,这样我们的国家就健康了。
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