百货公司新进销售员训练制度(五)

.公差外出与私事外出的手续?

答:公差外出,应向员工出入口提出所属上司的证明或外出证。私事外出不得超出小时。

此外可能有如下的询问项目,请各自解答:

.接受命令的方法与向上司报告的方法应怎么办?

.知道离开座位的礼节吗?

.问候的方法如何?

.知道避免有关灾害的方法吗?

.能够说明同事间协助的必要性吗?

.能够清楚地说出服装、穿着的基准吗?

.知道打私人电话时应注意的事项吗?

.对于员工设施的场所与使用方法。

.员工购物的时间与态度应该如何?

.你能够举出想说的话与想避免的话的例子吗?

.发生急症病患怎么办?

.发生电器方面的故障时怎么办?

.发生电话故障时该怎么办?