工业品工作人员教育训练制度(四)

()客户问:"颜色是否可接受指定?"

答:可以。

()客户问:"当天施工完毕以后,隔天填缝剂已经硬化,再施工的填缝剂是否能够接着?如何处理?"

答:可以。在施工完毕后于尾端用模刀由表面斜压,产生滑梯状,隔天施工时再从上接合即可。

()客户问:"不同格质的填缝剂相互间的接着性如何?"

答:使用一种填缝剂后,如须再修补,最好能使用同一种填缝剂,不要使用不同的填缝剂。如果真的要使用不同的填缝剂,在接合上就没有同一种接合来的好。

(四)热熔胶

.产品知识

内容大纲:

() 特性

() 用途

() 种类

() 如何正确的选择适当的热熔胶

() 本公司热熔胶的独特优越性。

() 国内市场

.本公司热熔胶如何加强开拓电子业市场

()可使用热熔胶之电子产品种类及用途

①收录音机:喇叭和外壳及保护网之接着,螺丝固定亦可使用。

②通信器材、防盗器:导线、线头固定。

③音响主机、扩大器:线头、电子零件固定。

④音箱、音响架:补强、饰条贴边。

⑤电子仪表(示波器、信号产生器):pc板零件线头固定。

⑥电池:电池包装、电池盒导线固定。

⑦电路板:零件固定,导线固定。

⑧电扇:铁板接着。

⑨整流器:电容固定。

⑩歌唱伴奏机、对讲机:喇叭、零件、导线接固定。

⑾电视天线分配器内:接点固定及填缝。

⑿电视机、显示器:电子零件固定,影像管与偏向线圈填缝。

()ul 热熔胶使用行业

电源供应器

电脑组合产品

电视组合

终端机

积体电路加工

变压器

电脑磁头

整流器

汽车音响

交换式电源供应器

() 目前已成交ul客户,其产品及接着部位:

(略)

()开拓电子业应注意的事项及步骤

①了解客户生产的产品种类,何种规格(如ul或其他等级)。

②事先分析了解客户的要求,就本公司产品的品质特性,价格等条件,该客户有无可能使用本公司产品。

③了解采购决策部门:

a. 采购部

b. 技术部或工程部

c. 生产部

d. 品管部等

可先向采购部初步接洽,当深入讨论时,采购人员就会引见有关的工程人员。

测试与缔结:

取得测试,便有%的希望。

〔测试时应注意〕:

a. 运用与发挥业务员本身的专业知识。

b. 引导客户需求。

测试通过后,应不断追踪要求客户下订单,直到成交为止。

新客户须三次成交,三次时间以不超过天为限。

任何材质接着,都须客户确认。

⑦如客户有色泽上的问题,可向解释,因pc板大都放在机器内部,色泽不会影响产品本身。

()未来展望

电脑属高科技行业,未来发展空间很大,品质要求也不断提升,目前"磁铁固定"都已改用ul规格。不久的将来,在"pc板零件固定"也会有很大的市场。

.本公司热熔胶如何加强木业市场

()木业之产品种类:

组合家具、书桌、餐桌、音响箱、厨具。

() 操作机台

()操作时应注意事项

操作温度

操作速度

胶轮温度

胶桶温度

滚轮压力

上胶量

仪表温度是否与实际温度相符

()如何向木业客户介绍热熔胶及应注意事项

①先了解客户的操作机台,最好到现场实地了解。，