酒店员工规章制度(二)

、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。

处罚条例

目的

为促进员工自律，建立员工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。

、类别

甲类过失（轻度过失，现金罚款元——元）

）无故迟到、早退。

）未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。

）不按规定穿着工作服，仪容不整，违反酒店有关饰物佩戴规定。

）擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。

）工作时吃口香糖和其他零食。

）不遵守打电话的规定。

）随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境整洁。

）下班后无故逗留在酒店内。

.间听录音机、看电视或玩电子游戏。

.公场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅的动作。

.服务效率欠佳

.作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所。

.费酒店能源。

乙类过失（较严重过失，现金处罚元——元，扣除当月奖金）

：工作时间睡觉。

：对宾客和同事不礼貌，说污辱性与无责任的话。

：经常迟到或早退，中途离岗影响工作。

：吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁，影响工作秩序。

：损坏酒店财产或客人财物。

：培训学习旷课违反员工餐厅、等有关规。

：挑拨打架事件。

；拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。

：不服从上级工作指示与分配调动。

：拿取或偷吃酒店或客人食物。

：无病装病，弄虚作假。

：不报告遗失的财产，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实。

：违反《员工宿舍管理制度》的有关条款，引起较为严重的后果。

：擅自改换班次，休息或休息时间。

：因工作不负责或失职引起客人严重不满。

：未经批准私自配酒店钥匙。

丙类过失（严重过失，现金处罚元——元，扣除三个月奖金）

)威胁或危害酒店任何人员。

)殴打他人或相互打斗。

)向客人索要钱物或其他报酬。

)

)偷盗公司、客人、同事之财物的。

)行贿受贿。

)偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。

)泄漏酒店机密资料。

)吸食毒品。

)旷工连续三天以上。

请假条例

．病假：扣当天工资

．事假：一天扣二天

．旷工：一天扣五天

．迟到：—分钟每分钟元

—分钟扣半天工资

—分钟扣当天工资