驾驶员日常营运管理制度
一、 严格按照《xxx市客运出租汽车管理条例》等相关法律、法规规范化服务。
二、 做到文明行车、礼貌待客、亮证服务。
三、 严格打表计费,严禁绕道、议价、拒载、强迫组合乘客、无证营运,杜绝服务纠纷。
四、 在营运中推广普通话服务,用好文明用语五句话。
五、 计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无宰客现象。
六、 在服务过程中仪表整洁、用语文明、举止大方,按规定着行业工装。
七、 确保车容车貌整洁,座套整洁、平整,车内物品摆放规范。
八、 遵守交通法规:开车前,检查车门是否关好,提醒前
排乘客系好安全带;开车时不吸烟、不酒后驾车、疲劳驾车,不开带病车,不超速行驶及开车打手机。
九、 遵守站点行停秩序,服从站点人员管理。
十、 无违章驾驶和拒载现象。
十一、 本制度从即日起执行,原制度同时作废。
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