岗位说明书编写技巧(一)

工作分析的直接结果之一是形成岗位说明书，假如我们把企业中的岗位当作一种逻辑上的产品，那么工作描述就是这个产品的说明书，也就是说，岗位说明书应该首先讲清楚这个产品的”标准”，其次应该讲清楚它的”功能”。

在工作分析的各阶段中，编制岗位说明书的工作最为复杂，岗位说明书不是人事管理员或人力资源经理拍脑袋想出来的，而是在工作调查和分析的基础上，根据实际状况科学设计的。在这一阶段中，工作分析人员需要投入大量的时间对收集到的各种信息和资料进行研究，必要时还需要借助电脑、分析软件等辅助工具进行统计和分析。

岗位说明书的实质是通过工作分析这一工具，对企业各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级和该岗位人员资格条件、知识要求、职业道德、能力要求、身体条件、岗位考核项目和标准等做出统一的规定。

岗位说明书基本构成要素

一般来讲，一份完整的岗位说明书应该包括：岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、岗位参与或主导的流程、岗位kpi、岗位任职资格、岗位发展通路、岗位工作环境、岗位资源配置、岗位权限等要素，如表所示：

一级构成

二级构成

基本说明

岗位名称、所属部门、直接上级、直接下级、职族类别、岗位编号、岗位编制

职责说明

岗位使命、岗位职责、岗位参与或主导的流程、岗位kpi

附加要素说明

岗位任职资格：学历、专业、性别、龄、证书、工作经验、行业经验、岗位经验、知识、技能、职业素养

岗位权限：人事权、财务权、信息权、资源调配权

岗位工作环境：办公环境、工作环境、相关资源配置

岗位发展：横向轮岗说明、纵向发展说明

当然，并不是所有的企业在编写岗位说明书的时候都需要对这些要素进行一一说明。企业也可以根据自己的实际需要，对岗位说明书的构成要素进行删减。

在文中，将重点介绍基本信息编写、岗位使命描述、部门职能分解与岗位职责编写、岗位kpi识别、岗位任职资格确认等因素。

岗位基本信息：主要是通过岗位名称、编号、岗位等级、所属部门、职族类别、直接上级、直接下级、岗位编制等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。

岗位使命：就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。

岗位职责：主要指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命与目标。

岗位任职资格：指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。

岗位基本信息编写

表：岗位基本信息编写技巧

内容

编写说明

岗位名称

指一个具体岗位的名称，岗位名称需要标准化和统一化，比如人力资源部长、采购员等。

所属部门

本岗位直属的部门名称，比如人事主任所属部门是人力资源部。

岗位等级

该岗位在公司组织结构中所处的层级，比如a公司部长的岗位等级是b，主管的岗位等级是c。

岗位编号

该岗位在公司的唯一性编号。，