各行各业都需要尽职尽责的员工,因为尽职尽责是把工作做到位的前提.如果在你的工作中没有了职责和理想,你的生活就会变得毫无意义.所以,不管从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽心尽力,力求把它做到位.尽职尽到位,把握五准则.准则一:马上去做.准则二:不打无准备之仗,不享无总结之功.准则三:规范的重要性.准则四:写下来,问清楚, 说明白.准则五:工作一定要透彻.
“准则一:马上去做”包含三点:尽职要主动,前途不被动;“一会做”等于“永远不做”;“今日事,今日毕”. 我国著名数学家华罗庚说过:“今天能做完的事,决不拖到明天”.我们经常听教育专家做报告,观看优秀教师的示范课、观摩课,看到他们台上的光彩照人.其实我们想他们也一定是,认认真真把自己的每一天事情做好了,日积月累,才有了让人瞩目的成就. “精力往往在成功中更新,在拖延中衰竭”.正是大家本着“今日事,今日毕”的工作态度,使我们学校这次的校庆活动得以圆满成功.
“准则二:不打无准备之仗,不享无总结之功.”包含两点:一日之计在于前一夜的功课 ;有总结才有提升.“教学准备”是做好教学工作的基础,是提升教学效率的前提,是提高教学质量的保证,“先谋后事”,方能打场“漂亮仗”.
“准则三:规范的重要性.”包含两点:管理的要点是规范聪明人;“火炉定律”来帮忙.
“准则四:写下来,问清楚, 说明白.”包含三点:辛苦笔头子,避免绕圈子;多学、多看、多问;“即可意会,又能言传”.学校为我们创设了很多学习和交流的机会.前苏联教育家苏霍姆林斯基说:“读书,是教师的一种生活.要天天看书,终生以书籍为友,这是一天也不断流的潺潺小溪,它充实着思想的河流.”囿于自己的所学,教师所知永远只是沧海一粟.所以,教师要加强学习,要多读书.教师读书,既可以保持教学的源头活水,又可以保持心灵的润泽、灵魂的高尚.让读书改变我们的生活,让读书创造我们生命的喜悦.教师除了要向书本学习以外,还要向别人学习.孔子说:“三人行,必有我师也.”每个人都有自己的闪光点,都有值得他人学习的地方.向别人学习也是学习的一个重要方面.教师一方面要形成自己的东西,另一方面要像海绵一样从优秀教师中、生活中和科学中吸收一切优良的东西,然后把这些优良的东西献给学生.今天的教师不但要认真学习还要善于思考.孔子说过:“学而不思则罔,思而不学则殆.”这句话是教育学生在学习的过程中要处理好学与思的关系.对教师而言,这句话可以改为:“教而不思则罔,思而不教则殆.”教师长年如一日地站在课堂上,以自己的不变应对外在外界信息的千变万化,如果不去思考,那么就算废寝忘食、夜以继日的拼命工作,其结果也只能是在教书匠的层面上做无谓的努力.教师除了传授知识以外,更应探求此中的智慧,学会思考.如果我们从开始教书那一天起就对一个个问题进行思考并找到解决的办法,又在实践中反复验证,不断总结与提升,那我们肯定能够做出成绩来.
“准则五:工作一定要透彻.”包含两点:切忌眉毛胡子一起抓;沉不下心,做不透事.人的精力是有限的,我们也不能眉毛胡子一把抓,大事小事该做的不该做的都要做,那样也不行.我们要分清主次,轻重缓急.有次序有条理的完成我们的工作.作为教师我们要静下心来教书育人.随着教改的不断深入,新教育的不断发展壮大,教师的任务也应该由“教书”到“育人”转变,从“教会知识”转变为“让学生学会学习”,使学生从“接受”转变为“创作”.一个有价值的教师,应明确自身的任务转变,明确自身的定位价值.静下心来背每一堂课,静下心来批每一本作业,静下心来与每一个孩子对话,静下心来研究学问,静下心来读几本书,静下心来总结规律,静下心来反思,静下心来细细品味.静下心来收益的是学生,而最终受益的是教师自已.我们要用细心、耐心、潜心了解学生,研究学生.今天的学生不好教,他们或活泼好动,反应迅速;或敏感从容,精力旺胜;或容易激动,脾气暴躁;;或过分自信,独断专行;或沉默寡言,反映迟钝;或呆板固执,老套顽固,很难接受新事物,迅速适应环境变化.作为教师,更应该进行冷静的思考,通过完善的教育,帮助他们不断认识自已的潜力和发展的可能,牵引出每个孩子内在的潜质,丰腴他们想想的翅膀,为之铺设好起飞的跑道.让我们在以后的工作中,用静心教书,用潜心育人,用慧心创造发展的空间,用耐心引导童心飞扬,收获更多更精彩的明天.
一、尽职第一步:落实
尽职其实就是一个任务不断落实的过程.
目标和方针确定后,关键问题要落实、落实、再落实.
二、把落实放在行动上
我可以给你达到任何目标以及做到更好的建议就是行动起来.某件事情确实下来就去做去落实.不要落入必须知道开始行动所需要的最佳做法的陷阱,因为这样会导致拖延.事实上,这是我们很多人不需要开始行动的一个借口.当你分析一百种跑步机以找到最佳的功能组合远没有去健身房并开始在跑步机上锻炼那么有效.工作中的灵感是变幻不定的.你可能会在前一分钟感到了它,然后在下一分钟就消失了,除非你以行动来培育它,采取行动并开始进行.扔掉阻碍你的一切束缚去落实某些事情,哪怕是错误的事情,要比把它留在你的脑海中并慢慢淡忘要好的多.
终点就在哪里,胜利也在哪里,早点行动起来,早点落实起来,成功只差一厘米.
三、从实际出发落实职责
从前,有个叫朱?漫的人,他生性聪颖,非常想努力学点本领,而且最好是独一无二的技能.有一天,他听说有个名叫支离益的人,本领出众,有一手屠杀天龙的绝招.朱?漫听了喜出望外,精神为之一振,当即将家产变卖掉,带着千两黄金拜师学艺去了.
经过三年的修行与苦练,朱?漫终于掌握了一手纯熟的屠龙技巧.于是谢师,辞行回到了故里.父老乡亲都关切地过来探望他,急切的想知道他三年间学到了什么高深的绝世技艺.于是,朱?漫便津津乐道地给乡亲们讲述起了自己如何寻师学艺的经历,“我拜了世间唯一的屠龙大师??支离益为师,在他那里学到了独门之技??屠龙……”乡亲们听到此,无奈地说:“可世间哪里有龙让你有机会展示手艺呢?学这屠龙之技有什么用处呢?能养家糊口吗?”
朱?漫听了乡亲们的分析,方才如梦初醒,知道自己学了一门人间无用的技艺.
一个对工作认真负责的人,是不会凭自己的经验或者猜想一厢情愿地处理事情的.只有从实际出发,才能把工作做好,把犯错的几率降到最低.一切从实际出发,落实尽职也是如此.从实际出发也可以说是让你实现工作尽职的通途,做到了这一点,在尽职的过程中方能有的放矢、对症下药,才能药到病除,取得更好的效果.
四、按照流程去落实
怎样才能创造真正的杰作,达到极致的巅峰?古往今来,各行各业的精英无不对此深思探索,孜孜以求.澎湃的激情、精湛的技艺、出众的才华、卓越的远见,除此之外,更为至关重要的是那份“不必要的”坚持.
“杰作,源自不必要的坚持”这一句普通的广告语,却不禁到处了尽职工作很多重要的特性,那就是老老实实做人,踏踏实实做事.遵循事态的发展规律,不仅能准确、科学、快速的把事情办好,还能防止越位、犯错和“欲速则不达”的后果.
五、尊重制度、适应环境
记得有个故事:有几个小孩很想当天使,上帝给他们一人一个烛台,叫他们保持烛台光亮.结果几天过去了,上帝都没来,几乎所有小孩都不再擦拭那烛台,他们每个人的烛台上都蒙上了厚厚的灰尘.只有一个小孩大家都叫他笨小孩,因为上帝没来,他也每天都擦拭,结果这个笨小孩成了天使. 其实当天使就这么简单,只要实实在在去做就可以了.如果我们埋怨的精力和时间,不如拿来用在工作中,就像那个小孩一样,虽然别人认为他笨,但他实实在在的做了,所以,最终他成为了天使.
你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能选择容貌,但你可以展现笑容;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不可能样样顺利,但你可以事事尽心.当你真正遵守制度,把制度内化的时候你会感觉一种舒适自由.因为制度给你提供了保障和空间,让你在其中伸展自如,游刃有余.
六、沟通保证落实
余锋是一家公司经理助理,有一次公司宴请一位重要客人,因为客人信奉佛教,于是经理吩咐余锋先上素菜再上荤菜.可最后服务员上菜还是出现了差错,连着两道都是荤菜.老板不高兴了,余锋也奇怪不解的问服务员:“不是告诉你们先上素菜吗?”“是这样的,我们这里规定,做好那哪菜就先上哪道”.余锋只能又强调一遍先上素菜,没过多久,第三第四道菜上来了,的确是素菜,可是放了虾仁做配料,客人还是不能吃.就这样,一顿本来气氛融洽的饭局,最后却让主人陷于尴尬的境地,让客人心里也不舒服.
很明显,之所以出现这样的差错,主要原因就在于余锋没有和服务员沟通好.如果他把先上素菜的缘由告诉服务员,这种尴尬就不会出现了.不管做什么事都要做好有效地沟通,让别人完全理解你的意思,才能保证工作切实落实.
七、想方设法去落实
美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系.加西亚在古巴丛林的山里??没有人知道确切的地点,所以无法带信给他.然而,美国总统必须尽快地获得他的合作.怎么办呢?有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到.”他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信.关于那个名叫罗文的人,如何拿了信,把它装进一个油纸袋里,封好,吊在胸口,3个星期之后,徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给加西亚??这些细节都不是我想说明的.我要强调的重点是:美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”
像他这种人,我们应该为他塑造不朽的雕像,放在每一所大学里.年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务---“把信送给加西亚”.
借口、理由从来都不能助人成功,唯有切实地行动,为工作找到方法,为困难找到出路,才是一个尽职的员工所应该做的.
八、顺利落实的根本条件---高标准、严要求、追求细节
从前有一位音乐系的学生跟随一位资历颇高老师.授课的第一天,他给自己的新生一份乐谱.乐谱难度颇高,学生弹得错误百出.“还不熟,回去好好练习!”老师如此叮嘱学生.学生练了一个星期,第二周上课时正准备让教授验收,没想到老师又给了他一份难度更高的乐谱.“再试试看吧!”上星期的课,老师提也没有提.于是学生再次挣扎于更高难度的挑战.第三周,第四周……同样的情形持续着,学生每次在课堂上都得到一份新的高难度乐谱,然后把它带回去练习,接着再回到课堂上,重新面临两倍于从前难度的乐谱,却怎么样都追不上进度,丝毫也没有因为上周的练习而有驾轻就熟的感觉.学生越来越感到不安、沮丧和气馁.他再也忍不住了,他向老师提出自己的疑问.老师没开口,只是让他弹奏练习过的乐谱,不可思议的结果发生了,学生居然将曲子弹奏得流畅精湛!老师缓缓地说:“如果,我任由你表现最擅长的部分,可能你还在练习最早的份那乐谱,就不会有现在这样的成绩.”
永远不要退而求其次.只有坚持高标准、严要求,才能在任何情况下都能过关.高标准、严要求说白了就是追求卓越,追求完美.路是人走出来的,事是人干出来的.什么叫事在人为?事在人为就是别人能做到的,你一样能做到,别人做不到的,你也要做到.什么叫志在超越?志在超越就是要超越自我,在观念上要超越自我,同时要超越别人,超越过去.要大力弘扬不断超越:永不满足的进取精神,只有不断超越才有你生存的空间.
(一)找对方法,才能保证质量
每个人都听到过“南辕北辙”的故事,如果向往南方去,却驾着车子向北走,走得越幸苦、越远,也离目的地越远.如果不讲究做事的正确方法,我们的工作就好比是“南辕北辙”,也许有人会这样问:即使方法不对,只要最终能达成目标,不也能称其成功吗?其实不然,如果方法不对,事情就不会办得顺利,即使能成功,也会空耗许多时间和精力,往往是事半功倍,所以要想保质保量地完成任务,就一定要找到正确的方法.而且正确的方法才是解决问题的关键和灵魂.
(二)尽职是不断重复正确的方法
西方社会心理学家曾做过一个有名的实验.几个人化装成环保组织的工作人员,走进一个个家庭,说服他们为环保做贡献,需要他们在自己的草坪上竖起一个“保护小草”的牌子.当然,有的家庭回接受,而有的家庭会拒绝.
过一段时间,社会心理学家再到这些家庭,请他们继续为保护环境做进一步的贡献.之前拒绝了的家庭会毫不犹豫地继续拒绝,而之前答应了的家庭会继续接受保护环境的要求,哪怕这些要求显得比较苛刻.接下来,这些答应环保的家庭会为环保做出更多的贡献,对社会心理学家提出的所有的要去都会接受.
关于这则社会心理实验,我们可以从不同的角度去理解.我们如果想达到一个目标吗,只要找准了合适的对象,然后不断重复去做,所有的目的都可能达到.尽职工作也可以说是不断地重复正确的方法,就像社会心理学家第一次说服一些家庭保护环境,以后用同样的方法再去劝说他们做同样的事情,这些家庭都会答应.归根结底,尽职远没有想象中的那么复杂,只要你不断地重复正确的方法.事实上,任何一件事情的成功都是如此.当你找到正确的做事方法,并且不断地加以复制,你就能向成功一步步靠近.
(三)尽职=肯干+实干+巧干
尽职从来不等同于一味地盲目死干,也不等同于拖泥带水
地干,如果用一个公式来表达的话,“尽职=肯干+实干+巧干”.
肯干是一种工作态度,实干是一种工作精神,巧干是一种工作方法,三者缺一不可.但是肯干和实干是巧干的基础,而巧干是二者的升华.只有在愿意干、想要干好、踏实苦干的工作态度之下讲究灵活巧妙的方法,才能真正把工作做好.
(四)分清轻重缓急,尽职不费力
把工作按照轻重缓急进行衡量的时候,大体可以分为四种:紧急并且重要的,紧急但并不是很重要的,重要但不是很紧急的,不重要也不紧急的.当一个员工能够将工作中的事情根据紧急程度和重要程度进行综合分析的时候,尽职对他而言并不是一件难事.因为尽职最重要的就是把工作中的每一件事情都做好,而一旦分清了轻重缓急,再复杂繁琐的工作处理起来也会变得得心应手.
(五)打破思维定式,实现卓越尽职
实际上一个人在工作中做到尽职并没有想象中的那么难,只要“安分守己”,做好自己的本职工作就可以了.但是想要实现卓越尽职,让自己脱颖而出,最终成就不一样的人生,单靠中规中矩、安分守己、不敢越雷池一步是远远不够的,还需要打破思维定势,通过不断地创新使自己的工作业绩得到更大程度地提高.
打破思维定势其实就是创新.美国著名企业家福特曾经说过这样一句话:“人总要受沿袭已久的陈规旧习的支配,如果说这在生活中是允许的,那么在企业中就是必须排除的恶习.”由此不难看出,创新对于一个人和一个企业的生存发展有着至关重要的作用.
(六)用“二八法则”管理好时间
“二八法则”具体的表述是“80%的成绩是在20%的时间内取得的”换句话说,我们所做的大部分事情都是低价值的.正因为如此,时间更需要我们有效管理.我们应该学会在有限的时间内,综合衡量事情的重要性和紧急性,首先解决最重要最紧急的,这会大幅度提高我们做事情的效率.任何人对于时间的态度都是他自己直接决定的.学会时间管理,才能实现从容尽职.
(七)专注于你所做的事情
很多人做事情频频出错,很简单的事情也做不好,就是因为朝三暮四、三心二意,不能专注.专注的人是美丽的.他们身上独有的那种宁静致远、专心致志的精神魅力十足.著名作家马克?吐温曾说:“人的思想是了不起的,只要专注于某一项事业,那就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来.”由此我们可以看出专注说具有的能量.
专注一种能力,一种能将你的身体与心智两方面的能量运用到最好,而且在面对问题时不让你感到厌倦.让专注成为一种本能,你就能让自己专心致志地做一件事不会产生厌恶的不良情绪,这样,就能将工作完成得最好.
(八)不要忽视同事的建议
工作中的聪明人是不会仅仅依靠自己的力量的,他们信奉的理念是,自己能解决的问题自己解决,自己不能解决的就依靠他人或者团队的力量解决.坚持自己不代表彻底否定同事,我们完全可以在保持自己观点的同时,多多吸取同事们的建议.这样做不仅会使工作氛围更加融洽,工作效率也会大大提高,尽职也就成为很自然的一件事了.工作中尽职绝不能仅仅依靠你的单枪匹马、一意孤行,适当地听取同事的建议不仅是一种有涵养的表现,也可以让自己的成功之路更加平坦.
(九)团队的能量就是你的能量
知道天堂和地狱的区别吗?天堂里和地狱里同样都是一群人围着一口盛满肉的锅,他们都有一只可以够到锅里肉的汤勺,但是汤勺的柄比他们的手臂长,自己没办法把汤送到自己的嘴里.天堂里的人会用自己的汤勺喂对方,因此每个人都快乐幸福;而地狱里的人却只能望着比自己手臂长的汤勺感到饥饿和绝望.天堂里其乐融融的景象体现的就是协作与团队的力量.
正所谓,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,“三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮”.即便一个人再有才华,单枪匹马地取得成功的可能性也是微乎其微.因此,我们都应该学会借助团队的力量,让团队的能力提升你的能量,让团队的智慧弥补你的不足,你将会以更快的速度获得成功,最终实现团队和个人的双赢.
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