【1】社会实践心得体会
欲戴王冠,必承其重。还要再走过多少路,经过多少风雨才能真正承受得住生活的考验。
-------题记
关于科室工作:在参观完张店区城管局之后我们十三名队员被分配到了六个科室进行工作体验。我和司炜怡被分配到了办公室,办公室的工作很简单但是很琐碎,我们的第一个任务就是整理资料。我和司炜怡将办公室大半年的新闻报道按时间进行整理,然后分门别类进行基本信息的统计。这项工作看起来很简单,其实很考验耐心,我们要数出每篇报道的字数然后统计。这项工作费去了我们一个上午的时间。
办公室的工作内容很多,比如接电话,收发邮件,打印材料,会议准备和整理,还有平时局里的宣传工作也归办公室管,所以经常看见办公室的张主任在联系各家媒体的记者们,或者在忙着写各种稿子。我觉得办公室的工作跟我们专业的很多内容有共通之处,因为行政管理专业培养的也是管理人才,我们从办公室的工作中可以汲取很多的营养,这些东西是在课堂上学不到的。从科室工作的体验中我们感悟良多。
关于外出执法:平时对于城管的执法工作的了解仅限于网上和新闻媒体的报道,当自己要亲自上阵去执法的时候心里还是有点紧张的,因为我们毕竟是学生,对于社会上的一些情况还是不够了解,应对突发状况的能力还是不够。
在摊主离开后高队说:其实这些商贩也很不容易,如果不是生活所迫谁也不会出来吃苦受累,对于这些人,我们还是能劝说他们离开最好,尽量避免起冲突,你们也知道,现在社会上对城市管理执法人员的印象很不好,甚至有些群众对我们的工作都存在着抵触心理,这也给我们的工作带来了很大的困难。
其实高队说的情况我们也理解,我们都知道城管工作面对的群体大多是一些文化水平不高的群众。由于文化水平有限,对于政策的理解和支持程度就会低很多,很多人的眼光放得很近,不能从大局出发去看问题,还有一些群众甚至对于城管工作有很严重的抵触心理。据我们了解,在张店区城管局就出现过很多次城管执法人员被群众殴打的情况。张主任在分配我们出去体验执法之前还特意嘱咐我们一定要保证自己的人身安全,当时觉得应该没有那么夸张,可是第一天执法结束,我们的队员回来汇报当天情况时我们有一个支队就真的看见了一位群众对着执法人员又抓又挠的情况,据说当时是一位女摊主对一位男队员动手,这位执法队员不敢还手只能躲避。真的是城管有风险,执法需谨慎啊。
关于社会调研:其实对于社会调研我真的有很多话想说,一开始我以为社会调研不会太困难,当社会调研真的开始了,我才发现自己的想法真的很天真。
首先,当我们穿着队服去做调查问卷时,有很多商贩看见我们队服上的城管字样时,有些人会对我们有抵触心理,有些人除了不配合之外甚至骂我们是城管的“爪牙”,认为我们是暗地里查访的,对于我们的解释他们根本不理解。还有一些人,听说要做调查问卷就会连连摆手,称自己的文化水平不高,对这些政策问题不懂等。
其次,有一些群众勉强答应配合,然后只要提及有关政府、城管等字眼时,他们就会搪塞过去,还有就是有些商贩的文化水平确实不够,对于我们刻意简化了的问题还是听不明白或者是答非所问,导致一些问题根本没有答案,这对于问卷的质量是很大的考验。
不过我们也有很大的收获,真的发现不管多么繁华的城市,总有一些人找不到归属感,城市再热闹,也有一些“都市外乡人”在这座城市活的很卑微。在调查过程中我发现很多的商贩都不是本地人,而且文化水平不够高,甚至很多人没有上过学,还有一些人普通话都不会说,做生意也很困难。
有一部分人也提出建议,称他们也不想占道经营,也不想每天“打游击”,东躲西藏的做生意谁都不想,但是他们普遍反映张店区的固定经营地点太少,也有一部分人反映专门的菜市场摊位租金太贵,他们舍不得出昂贵的摊位租赁费,政府应该降低摊位租赁费用。问题总是存在的,关键在于怎么解决,关于这点,我们将会把群众的意见和建议整理并递交给有关政府部门,希望能够对类似的社会问题的解决有所帮助。
这次的社会实践让我们深切的理解了城管执法人员工作的不易以及商贩们生活的不易,但是我认为城管和商贩并不是一对不可调和的矛盾,其实城管执法人员和商贩之间也可以和谐相处,当然这也有前提,那就是城管和商贩的目标达成一致时,只有目标和利益一致时,才能做到真正的和谐,这将是一条充满艰辛的道路。
寒假社会实践马上就结束了,但是我们的踏上社会的脚步不会停止,这次社会实践给我们带来了很多的思考和启发,这是在我们正式踏上社会之前非常有意义的一课,当然,实践活动带给我们的远不止这些,还有团队成员之间的相互关心和帮助,一个优秀的团队必须是具有强大的凝聚力和向心力的,希望我们的队员可以将这种优秀的品质一直保持下去。
继续奋斗下去吧,趁路上春色正好,趁天上太阳正晴。
【2】社会实践心得体会
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。要学会从实践中学习,从学习中实践。于是,我开始了在建材厂一周的实践工作。
在这一周里,我的手被挤伤过,被领班批评过,被工人轻视过,但是这些都不能打消我参加实践活动的热情,因为我知道人生路上有太多的坎坷和困难要远比我现在经历的这些艰难。在我成功前我会不断努力,哪怕失败也要竭尽全力,这样我才不会让我的人生后悔。
社会百态,在工作的时间里我也学会了很多道理:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。
2.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练工厂里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
3.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
4.处理突发事件言遇事冷静,及时自救也不忘向别人求救。
5.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,以大局利益为先。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我也真切的体会到了许多道理:
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
【3】社会实践心得体会
忙忙碌碌的几天,转眼而过,但是留给心的那份充实,却会让人欣慰不已,抑或也会受益终身。
自行车在我们座下飞奔,离开了城市的喧嚣,离开了汽车的海洋,路上很静,除了我们十几个人,只有稀稀疏疏的行人不时擦肩而过。不同的是,东营的环境与经济模式决定了东营农村那独有的特色,两边不是绿色的海洋,也不是规则的耕地,而是相连或相隔的水坑与断断续续的芦苇丛,给人的感觉很凄凉,加上不时的一个孤零零的井架在那独自的上上下下,更是让人内心有种沧桑,有种悲叹!“油比水多,电线杆比树多”,一点也不假,放眼望去,只见数不清的电线杆从芦苇丛中挺拔而起,电线更是错综交杂,再也没有别的什么东西了,什么树林,什么草青,什么花乡,什么鸟语,一切的一切,在这儿,只能是天方夜谭!
目的地到了,南田村。它给我的第一感觉就是,这个村子很没有生机。并不只是因为缺少树、花、草等许多代表生命的东西,更是因为这里的人们。主街道很直,但进入眼帘的也只是笔直的油路,两边稀稀疏疏的几个人,几个老人,几个已经很上年纪的老人。年轻人哪去了?孩子们哪去了?我很纳闷!当与这些老人们聊过之后,才知道,没有耕地,附近的厂子又不需要农民去做工,人们只能将视线投向远方,离开亲人,离开家乡,为了生活,挣钱!而孩子们,在烈日炎炎的七月,没有树阴这个绝好的的天然空调,它们又怎能聚在太阳下面去作游戏呢?也只能是呆在水泥笼子里“享受”没有伙伴的独处与无聊。终于遇见了几个小朋友。天真,无邪,可爱的他们,却道出了一句最让我触动的话语:“我出生到现在,每年只见我爸爸一面”。思想,凝滞!!但是,为了生活,我们又能怎样呢?
或许,主观的看待东营的农村,是不对的,但作为一个外地的有着中国传统的农村男孩,我真的不习惯这儿的农村生活。
【4】社会实践心得体会
1月21日,我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的实践活动。邮政储蓄银行自2007年从邮政系统分割,相对独立,现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种,一个是银行的网点,一个是邮政的网点,银行的网点可以办理贷款业务,属于自营,邮政网点只存不贷,属于代理,赚取手续费,而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。
在进行完简单的面试之后,我开始学习了解并处理一些简单的业务,例如开办网银、手机银行,指导客户填写单据,解答其在简单业务上的疑问顾虑,办宣传报,管理存钱抽奖活动中礼品的派发,走访客户,发展邮储。
我所在的邮储银行观泉路网点,有正副主任两名,柜台办业务的营业员四名,柜台营业员办理基本业务,正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。由于时值过年,大量外出务工人员回乡,办理业务的客户较多,在繁忙的工作中我学到了很多知识,对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业务范围等有了较为系统的认识和了解。同时,繁忙的工作也增强了我的市场敏感度,提高了我的市场开发能力,对市场有了更为全面的了解。工作中,我收集了不少客户及客户经理的联系信息,这使我的业务拓展能力有了质的提升;在与人交流沟通方面,尤其是与同事及客户的交流方面有了长足的进步。
同时,在一个月的实践中,我也发现在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题:代理网点人员数量少,部分业务员业务不熟;银行系统落后,设备不齐全,办理业务手续繁冗;多头管理增加管理成本,降低了管理效率;网点管理体制没理顺,领导无权威。
一个银行网点,只有两位同时办公的柜员,同时,对他们办理的业务范围没有明确的划分,这导致如果其中一位在办理较长较特殊业务(如ETC)时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必须耗费更长的时间,加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品,办理业务时手续繁冗,客户满意度会大大降低,造成客户流失。如果人员到位了,在网点设立一个特殊业务专柜,无疑会提高客户办理业务的快捷程度。
在银行网点自身的管理中,由于管理制度没有理顺,领导自身的管理方式趋向于自由散漫,在发现问题时采用一带而过的方式,导致其在管理中无权威,网点内部比较松散,没有凝聚力。
以上为我的一些不成熟的看法,当然,邮储银行还是具有其竞争力的。邮储银行拥有3.8万多个网点,70%以上分布在县及县以下地区,同时拥有超过两万名的农村小额贷款业务的信贷员,因而有着服务“三农”的天然优势,邮储银行在坚持“自营+代理”的模式下,一定会走的更远更好。通过实习,让我接触了社会,查找了自身的不足,明确了努力方向,明白了读万卷书更要行万里路的道理,为今后的学习生活打下良好的基础。
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