国际邮轮乘务管理专业未来十年就业前景是不错的,面向邮轮酒店部门宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等岗位,以下为国际邮轮乘务管理专业具体介绍。
国际邮轮乘务管理专业就业前景:邮轮乘务人员舒适的工作环境,边工作边周游世界的经历,以及获得在外企工作的宝贵经历,完善的薪酬、福利、安全、人权、尊严、保险及医疗待遇让国际邮轮乘务管理专业顺利实现高薪就业。
国际邮轮乘务管理专业毕业生可从事国际邮轮公司的高端服务管理人员、商务中心及证件管理人员、人事管理人员;国际高星级酒店、涉外度假村等旅游企业管理服务人员;也可从事涉外旅游企业、政府外事接待部门管理服务工作。
国际邮轮乘务管理专业主要面向国际邮轮服务行业,在国际(国内)邮轮、国际(国内)邮轮码头、游艇俱乐部及高星级酒店、滨海休闲会所,从事宾客接待、餐饮客房与休闲娱乐服务及管理等工作。
除了水上旅游企业,国际邮轮乘务管理专业的毕业生还可以选择在航空公司、酒店、度假村等旅游企业工作。在航空公司工作,学生可以担任空乘、客户服务经理等职位,为乘客提供优质的服务。在酒店和度假村工作,学生可以担任服务员、领班等职位,负责为客户提供住宿和餐饮服务。
国际邮轮乘务管理专业培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和邮轮行业规范、安全运营、岗位服务等知识,具备邮轮宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事邮轮礼宾、前台、餐厅、酒吧、客舱、休闲娱乐对客服务与基层管理等工作的高素质技术技能人才。
1. 具有协助乘客办理登船离船手续、前台咨询、投诉处理等宾客接待服务的能力; 2. 具有做好日常客舱清扫、设备维护、住客服务等工作的客舱清洁保养的能力; 3. 具有在邮轮餐厅、酒吧、咖啡厅等场所提供就餐及酒水服务的餐饮服务的能力; 4. 具有在邮轮剧场、健身场所、水疗中心等提供对客服务与秩序管理的休闲娱乐服务的能力; 5. 具有根据乘客消费需求及消费心理对邮轮产品进行推荐与销售的产品销售的能力; 6. 具有对邮轮场所进行清洁消毒,做好卫生健康防护等卫生防疫工作的能力; 7. 具有在紧急情况下应急、疏导乘客避险避难、求生救生等船员基本安全和安保的能力; 8. 具有熟练使用邮轮管理信息系统,适应邮轮产业数字化发展需求的基本数字技能; 9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
国际邮轮乘务管理专业主要课程
专业基础课程:邮轮运营管理、邮轮旅游地理、邮轮服务礼仪、邮轮跨文化沟通、邮轮职业道德与素养、邮轮卫生与健康。 专业核心课程:邮轮宾客服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮餐饮服务与管理、邮轮酒吧服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理、邮轮旅游市场营销、邮轮安全管理、邮轮实用英语。
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